Page word qui disparait
Bonjour,
J'ai ouvert un document word que l'on m'avait envoyé ,une fenêtre s'est ouverte me demandant je ne me souviens plus quoi,question à laquelle j'ai du répondre ce qu'il ne fallait pas car depuis je ne peux plus lire les documents word ni travailler sur les pages word . La page s'affiche quelques secondes et disparait.
Pouvez vous me dire quelle manip je dois faire pour retrouver un word "normal" . Merci Cathy
J'ai ouvert un document word que l'on m'avait envoyé ,une fenêtre s'est ouverte me demandant je ne me souviens plus quoi,question à laquelle j'ai du répondre ce qu'il ne fallait pas car depuis je ne peux plus lire les documents word ni travailler sur les pages word . La page s'affiche quelques secondes et disparait.
Pouvez vous me dire quelle manip je dois faire pour retrouver un word "normal" . Merci Cathy
4 réponses
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fais un scan antivirus pour commencer
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ContributeurBonjour,
Faites une restauration du système à une date antérieure à votre problème :
http://www.chantal11.com/2010/05/restauration-systeme-a-une-date-anterieure-windows-7-8-10/
Cela n'affectera en rien vos fichiers et dossiers personnels.
Cordialement
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Bonjour
Merci de m'avoir répondu. J'ai fait un scan qui a été utile puisqu'il a repéré des virus mais rien a changé pour mon pb word qui ne tient pas .
Je n'ai pas fait de restauration car je ne sais pas laquelle sélectionner.
Par contre la question qui m'étais posée et dont la réponse a engendré la disparition de word il me semble quelle concernait l'autorisation des utilisateurs. Je suis allée voir dans word et je ne sais pas quelle autorisation notée pour revenir comme c'était auparavant . Merci de m'aider de nouveau Cathy -
ContributeurBonjour,
Bien que ne ne connaisse pas le principe des autorisations utilisateurs dans word :(
Voyez si ceci peut vous aider :
http://office.microsoft.com/fr-fr/word-help/a-propos-de-la-gestion-des-droits-relatifs-a-l-information-HP006220859.aspx
Cordialement
