Webcam sur Dell studio 1737

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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   -
Bonjour,
J'ai recu en don un dell studio 1737 sous Windows 7, le problème est que la cam ne marche pas. j'ai installé Vista, Xp, Ubuntu toujours rien. J'ai même télécharger des pilotes chinois (qui sont censés être universels). Mais je reçois toujours un message d'erreur et là je ne peux même plus parler sur Skype

Prière de m'aider si quelqu'un a déjà eu le même problème


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12 réponses

Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Bonjour,

Vista 32 ou 64 bits ?

Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur "la webcam" > Propriétés > Détails.

Dans le menu déroulant, sélectionne : "Numéros d'identification du matériel"

Poste les renseignements (suite de chiffres et de lettres).

Copie seulement la première ligne, c'est suffisant.
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vistel Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Oui le grand problème est qu'elle n'apparaît même pas dans le gestionnaires de périphériques.
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vistel Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
PS: J'ai un vista 32
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Dans le gestionnaire de périphériques, tu n'as pas un onglet "Périphérique d'acquisition d'images" ?

Tu n'as pas de périphérique mal installé ?
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vistel Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
non pas du tout.
y a un seul périphérique inconnu mais c'est mon disque dur (My passeport).
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Peut-être qu'elle est désactivée dans le BIOS.

https://www.commentcamarche.net/faq/389-bios-acceder-au-setup-du-bios
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vistel Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
J'ai eu à flasher mon Bios avec le firmware fournit par Dell mais toujours rien.
Je ne sais pas si c'est un defaut materiel ou quoi
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Tu as été voir dans le BIOS s'il y avait une option pour activer/désactiver la webcam ?
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vistel Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non juste un truc sur le wifi et le disque dur
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
Dans le BIOS, mets la configuration par défaut et sauvegarde les modifications.

Normalement, à côté de ta webcam, tu as une LED qui t'indique quand la webcam fonctionne, est-ce que cette LED s'allume au cours du démarrage du PC ?
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vistel Messages postés 10 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Non il ne s'allume pas non plus. Pour le Bios je l'ai mis par defaut. rien de nouveau
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Destrio5 Messages postés 85985 Date d'inscription   Statut Modérateur Dernière intervention   10 302
 
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2831-aida64-extreme-edition/

Lance AIDA64. A gauche, clique droit sur Périphériques Windows et choisis Rapport rapide > Text brut.

Héberge le rapport ici http://pjjoint.malekal.com/ et poste le lien pour que je puisse y accéder.
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