Webcam sur Dell studio 1737

vistel -  
Bonjour,
J'ai recu en don un dell studio 1737 sous Windows 7, le problème est que la cam ne marche pas. j'ai installé Vista, Xp, Ubuntu toujours rien. J'ai même télécharger des pilotes chinois (qui sont censés être universels). Mais je reçois toujours un message d'erreur et là je ne peux même plus parler sur Skype

Prière de m'aider si quelqu'un a déjà eu le même problème

12 réponses

  1.  Destrio5 Modérateur
    Bonjour,

    Vista 32 ou 64 bits ?

    Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur "la webcam" > Propriétés > Détails.

    Dans le menu déroulant, sélectionne : "Numéros d'identification du matériel"

    Poste les renseignements (suite de chiffres et de lettres).

    Copie seulement la première ligne, c'est suffisant.
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    1. vistel Auteur
      Oui le grand problème est qu'elle n'apparaît même pas dans le gestionnaires de périphériques.
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      2. Destrio5 Modérateur
        Dans le gestionnaire de périphériques, tu n'as pas un onglet "Périphérique d'acquisition d'images" ?

        Tu n'as pas de périphérique mal installé ?
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        2. vistel Auteur
          non pas du tout.
          y a un seul périphérique inconnu mais c'est mon disque dur (My passeport).
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          1. Destrio5 Modérateur
            Peut-être qu'elle est désactivée dans le BIOS.

            https://www.commentcamarche.net/faq/389-bios-acceder-au-setup-du-bios
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            1. vistel Auteur
              J'ai eu à flasher mon Bios avec le firmware fournit par Dell mais toujours rien.
              Je ne sais pas si c'est un defaut materiel ou quoi
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              1. Destrio5 Modérateur
                Tu as été voir dans le BIOS s'il y avait une option pour activer/désactiver la webcam ?
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                1. vistel Auteur
                  Non juste un truc sur le wifi et le disque dur
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                  1. Destrio5 Modérateur
                    Dans le BIOS, mets la configuration par défaut et sauvegarde les modifications.

                    Normalement, à côté de ta webcam, tu as une LED qui t'indique quand la webcam fonctionne, est-ce que cette LED s'allume au cours du démarrage du PC ?
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                    1. vistel Auteur
                      Non il ne s'allume pas non plus. Pour le Bios je l'ai mis par defaut. rien de nouveau
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