Webcam sur Dell studio 1737 Fermé

Question

Bonjour, 
J'ai recu en don un dell studio 1737 sous Windows 7, le problème est que la cam ne marche pas. j'ai installé Vista, Xp, Ubuntu toujours rien. J'ai même télécharger des pilotes chinois (qui sont censés être universels). Mais je reçois toujours un message d'erreur et là je ne peux même plus parler sur Skype

Prière de m'aider si quelqu'un a déjà eu le même problème


Configuration: Windows Vista / Safari 535.11

Destrio5 · Answer

Bonjour,

Vista 32 ou 64 bits ?

Dans le gestionnaire de périphériques, fais un clic droit sur "la webcam" > Propriétés > Détails.

Dans le menu déroulant, sélectionne : "Numéros d'identification du matériel"

Poste les renseignements (suite de chiffres et de lettres).

Copie seulement la première ligne, c'est suffisant.

vistel · Answer

Oui le grand problème est qu'elle n'apparaît même pas dans le gestionnaires de périphériques.

vistel · Answer

PS: J'ai un vista 32

Destrio5 · Answer

Dans le gestionnaire de périphériques, tu n'as pas un onglet "Périphérique d'acquisition d'images" ?

Tu n'as pas de périphérique mal installé ?

vistel · Answer

non pas du tout. 
y a un seul périphérique inconnu mais c'est mon disque dur (My passeport).

Destrio5 · Answer

Peut-être qu'elle est désactivée dans le BIOS.

https://www.commentcamarche.net/faq/389-bios-acceder-au-setup-du-bios

vistel · Answer

J'ai eu à flasher mon Bios avec le firmware fournit par Dell mais toujours rien.
Je ne sais pas si c'est un defaut materiel ou quoi

Destrio5 · Answer

Tu as été voir dans le BIOS s'il y avait une option pour activer/désactiver la webcam ?

vistel · Answer

Non juste un truc sur le wifi et le disque dur

Destrio5 · Answer

Dans le BIOS, mets la configuration par défaut et sauvegarde les modifications.

Normalement, à côté de ta webcam, tu as une LED qui t'indique quand la webcam fonctionne, est-ce que cette LED s'allume au cours du démarrage du PC ?

vistel · Answer

Non il ne s'allume pas non plus. Pour le Bios je l'ai mis par defaut. rien de nouveau

Destrio5 · Answer

https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/2831-aida64-extreme-edition/

Lance AIDA64. A gauche, clique droit sur Périphériques Windows et choisis Rapport rapide > Text brut.

Héberge le rapport ici http://pjjoint.malekal.com/ et poste le lien pour que je puisse y accéder.

Webcam sur Dell studio 1737

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