Achat en ligne

rachel81 -  
 rachel81 -
Bonjour,
récemment j'éprouve des problèmes lorsque vient le temps de faire des achats en ligne. Lorsque je clique sur ajouter au panier, celui-ci reste vide et impossible de procéder au paiement. J'ai ce problème sur des sites où j'ai déja fait plusieurs achats auparavant. Rien n'a vraiment changé si ce n'est que j'ai fait l'installation d'un nouvel antivirus ESET. Si quelqu'un peut m'aider je serais très contente.

Merci.

3 réponses

69marty69 Messages postés 346 Statut Membre 43
 
Salut, tu as essayer avec un autre navigateur web ?
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rachel81
 
Salut, oui j'ai downloader Mozilla Firefox et ça fait exactement la même chose. Est-ce que ça pourrait être mes paramètres réseau ou encore mon antivirus ?
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Utilisateur anonyme
 
Lu,

il s'agit probablement d'un problème au niveau de la configuration des cookies :

https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US

En fin de page tu as les informations pour les autoriser / bloquer
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rachel81
 
Bonjour,

rien n'y fait. J'ai beau effacer les historiques et les cookies, tous les autorisés ou tous les bloqués ça ne fonctionne pas plus.....
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rachel81
 
Bonjour,

rien n'y fait. J'ai beau effacer les historiques et les cookies, tous les autorisés ou tous les bloqués ça ne fonctionne pas plus.....
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