Avast sécurité ne peux pas s'installer

Fermé
Elisabeth75012 - 17 mars 2012 à 12:27
Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 - 18 mars 2012 à 13:06
Bonjour,




J'ai a chaque fois un message d'erreur qui dit qu'Avast Sécurity ne peux pas s'installer sous Windows.J'ai tout essayé et je suis un peu découragée surtout après avoir payé ce produit en ligne... Quelqu'un peut-il m'aider ? d'avance merci ! Elisabeth.
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2 réponses

Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
17 mars 2012 à 13:27
Bonjour,

Quel était votre antivirus précédemment et comment l'avez-vous désinstallé?
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Mon ancien antivirus était Avast 6 et il s'est refusé à la désinstallation. C'est une vraie galère ...Au secours !
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Salut,

Pas de panique, rien de spectaculaire:

https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/22859-utilitaire-de-desinstallation-de-avast/

Tu télécharges l'outil (aswclear) sur ton Bureau, tu Bascules en mode sans Echec et tu exécutes l'outil.

Salut JOJO ;-)
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription samedi 16 janvier 2010 Statut Membre Dernière intervention 29 mars 2017 1 249
Modifié par Jojo29. le 18/03/2012 à 13:16
Bonjour tout le monde,

1°) Utilitaire de désinstallation d'Avast <--- à placer sur le bureau et votre version d'Avast à placer sur le bureau,

2°) A lire,

3°) En mode sans échec, exécutez en tant qu'administrateur aswclear.exe,

4°) Redémarrez l'ordinateur,

5°) Réinstallez Avast,

6°) Mince, ma licence gratuite!!!, Mince, ma licence achetée!!!.

7°) Enregistrer sa clé de licence.

Téléchargez AdwCleaner.
Lancez le logiciel et choisissez l'option de "Suppression".
Une fois la suppression terminée, un message de prévention va s'afficher, lisez le attentivement.
Faites passer le rapport sur le forum pour vous faire aider.
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