PROBLEME: MISE HORS TENSION ET SPAM/ VIRUS ??
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keyser soze
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jacques.gache Messages postés 33453 Date d'inscription mardi 13 novembre 2007 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 25 janvier 2016 - 23 mars 2012 à 18:16
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jacques.gache
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16 mars 2012 à 23:07
16 mars 2012 à 23:07
bonjour passes adw-cleaner mode SUPPRESSION ezt puis postes un zhpdiag qui sera plus précis encore !!
1) passes adw-cleaner mode SUPPRESSION
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
2) postes un zhpdiag
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui du bas"
ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
ou
http://pjjoint.malekal.com/
1) passes adw-cleaner mode SUPPRESSION
Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) sur ton bureau.
Lance le, clique sur [Suppression] puis patiente le temps du scan.
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi son contenu dans ta prochaine réponse.
Note : Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
2) postes un zhpdiag
Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
cliques sur télécharger "celui du bas"
ou directement ici: ftp://zebulon.fr/ZHPDiag2.exe
Enregistres le sur ton Bureau.
Une fois le téléchargement achevé
pour XP, double-clique sur ZHPDiag
pour Vista,et seven tu fais un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
N'oublies pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.
Double cliques sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour XP sinon clique droit et en tant que administrateur !!
Cliques sur la loupe pour lancer l'analyse.
si tu as un message te demandant la validation pour SIGCHECK acceptes avec OK cela est pour nous faire un rapport plus complet et pouvoir en faire une lecture plus approfondis
Laisses l'outil travailler, il peut être assez long
A la fin de l'analyse,clique sur l'appareil photo et enregistre le rapport sur ton Bureau.
Fermes ZHPDiag en fin d'analyse.
Pour me le transmettre clique sur ce lien :
https://www.cjoint.com/
Clique sur Parcourir et cherche le fichier C:\Documents and settings\le_nom_de_ta_session\bureau\.ZHPDiag.txt
ou directement en choisissant bureau et ZHPDiag.txt clique dessus
Clique sur Ouvrir.
Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".
Un lien de cette forme :
http://www.cijoint.fr/cjlink.php?file=cj200905/cib7SU.txt
est ajouté dans la page.
Copie ce lien dans ta réponse.
et si problème passe par celui ci : http://threat-rc.com/
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keyser soze
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18 mars 2012 à 17:30
18 mars 2012 à 17:30
Bonjour, merci de me venir en aide!
Voici le 1er rapport:
# AdwCleaner v1.501 - Rapport créé le 18/03/2012 à 17:06:21
# Mis à jour le 04/03/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Rosine - PC-DE-ROSINE
# Exécuté depuis : C:\Users\Rosine\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\0T18H1TG\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
Dossier Supprimé : C:\Users\Rosine\AppData\Roaming\EoRezo
Dossier Supprimé : C:\Users\Rosine\AppData\Local\EoJet
Dossier Supprimé : C:\Users\Rosine\AppData\Local\EoRezo
***** [H. Navipromo] *****
***** [Registre] *****
Clé Supprimée : HKCU\Software\EoRezo
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\EoRezo
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\EoEngineBHO.EOBHO
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\EoEngineBHO.EOBHO.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\EoEngineBHO.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{AFBB7970-789A-4264-BA70-E8127DECE400}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DF76E9B7-35EC-46FC-AF56-5B79DED9D64F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{18AF7201-4F14-4BCF-93FE-45617CF259FF}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{C10DC1F4-CCDF-4224-A24D-B23AFC3573C8}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Combroadcaster]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [AgenceChromeBHO@eorezo.com]
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421
Remplacé : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURls - Tabs] = hxxp://y.lo.st --> hxxp://www.google.fr
-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]
Fichier : C:\Users\Rosine\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[S1].txt - [1927 octets] - [18/03/2012 17:06:21]
########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [2055 octets] ##########
Et voici le second, concernant ZHPDiag:
https://www.cjoint.com/?BCsrzbBJwGa
Voilà, tout y est. Encore merci de me dépanner. J'attends de tes nouvelles.
Bon dimanche.
KS
Voici le 1er rapport:
# AdwCleaner v1.501 - Rapport créé le 18/03/2012 à 17:06:21
# Mis à jour le 04/03/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Rosine - PC-DE-ROSINE
# Exécuté depuis : C:\Users\Rosine\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\0T18H1TG\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]
***** [Services] *****
***** [Fichiers / Dossiers] *****
Dossier Supprimé : C:\Users\Rosine\AppData\Roaming\EoRezo
Dossier Supprimé : C:\Users\Rosine\AppData\Local\EoJet
Dossier Supprimé : C:\Users\Rosine\AppData\Local\EoRezo
***** [H. Navipromo] *****
***** [Registre] *****
Clé Supprimée : HKCU\Software\EoRezo
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\EoRezo
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\EoEngineBHO.EOBHO
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\EoEngineBHO.EOBHO.1
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\EoEngineBHO.DLL
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\AppID\{AFBB7970-789A-4264-BA70-E8127DECE400}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Interface\{DF76E9B7-35EC-46FC-AF56-5B79DED9D64F}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\TypeLib\{18AF7201-4F14-4BCF-93FE-45617CF259FF}
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{C10DC1F4-CCDF-4224-A24D-B23AFC3573C8}
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Run [Combroadcaster]
Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Mozilla\Firefox\Extensions [AgenceChromeBHO@eorezo.com]
***** [Navigateurs] *****
-\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421
Remplacé : [HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\AboutURls - Tabs] = hxxp://y.lo.st --> hxxp://www.google.fr
-\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]
Fichier : C:\Users\Rosine\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences
[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.
*************************
AdwCleaner[S1].txt - [1927 octets] - [18/03/2012 17:06:21]
########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [2055 octets] ##########
Et voici le second, concernant ZHPDiag:
https://www.cjoint.com/?BCsrzbBJwGa
Voilà, tout y est. Encore merci de me dépanner. J'attends de tes nouvelles.
Bon dimanche.
KS
jacques.gache
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Modifié par jacques.gache le 18/03/2012 à 18:00
Modifié par jacques.gache le 18/03/2012 à 18:00
ok peux tu faire zhpfix comme expliqué et puis nous dire c'est bon !! car pour moi cela me semble bien !!
PS: pourquoi dans le mode sanséchec avec prise en charge réseau ???
. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes
__________________________________________________________
SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [PlayMovie] . (.Acer Corp. - Acer Arcade Deluxe PlayMovie Resident Progr.) -- C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\PlayMovie\PMVService.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
[HKLM\Software\BrowserChoice]
O43 - CFD: 26/09/2011 - 20:33:10 - [0,775] ----D- C:\Program Files\alot
O43 - CFD: 26/09/2011 - 20:14:38 - [0] ----D- C:\ProgramData\GamesBar
O43 - CFD: 26/09/2011 - 20:14:54 - [0] ----D- C:\Users\Rosine\AppData\Roaming\alot
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {5AA2BA46-9913-4DC7-9620-69AB0FA17AE7} - (ALOT Recherche) - https://search.alot.com/
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\EoRezo_is1]
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{5AA2BA46-9913-4DC7-9620-69AB0FA17AE7}]
C:\Program Files\alot
C:\ProgramData\GamesBar
C:\Users\Rosine\AppData\Roaming\alot
___________________________________________________________________
. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
PS: si rien ne se colle clique sur l'icône en haut sur gauche celui juste à côté de l'appareil photos " coller le presse papier"
!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!
. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
PS: pourquoi dans le mode sanséchec avec prise en charge réseau ???
Boot mode: Sans échec avec prise en charge du réseau (Fail-safe with network boot)
. Copie les lignes suivantes en GRAS entre les deux lignes
__________________________________________________________
SysRestore
FirewallRAZ
EmptyFlash
EmptyTemp
OPT:O4 - HKLM\..\Run: [PlayMovie] . (.Acer Corp. - Acer Arcade Deluxe PlayMovie Resident Progr.) -- C:\Program Files\Acer Arcade Deluxe\PlayMovie\PMVService.exe
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-19\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
OPT:O4 - HKUS\S-1-5-20\..\Run: [WindowsWelcomeCenter] oobefldr.dll
[HKLM\Software\BrowserChoice]
O43 - CFD: 26/09/2011 - 20:33:10 - [0,775] ----D- C:\Program Files\alot
O43 - CFD: 26/09/2011 - 20:14:38 - [0] ----D- C:\ProgramData\GamesBar
O43 - CFD: 26/09/2011 - 20:14:54 - [0] ----D- C:\Users\Rosine\AppData\Roaming\alot
O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {5AA2BA46-9913-4DC7-9620-69AB0FA17AE7} - (ALOT Recherche) - https://search.alot.com/
[HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\EoRezo_is1]
[HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{5AA2BA46-9913-4DC7-9620-69AB0FA17AE7}]
C:\Program Files\alot
C:\ProgramData\GamesBar
C:\Users\Rosine\AppData\Roaming\alot
___________________________________________________________________
. Lance ZHPFix de Nicolas Coolman qui se trouve sur ton bureau
. Pour XP, double-clique sur ZHPFix
. pour Vista et seven, faire un clic droit sur l'icône et exécute en tant qu'administrateur.
. Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent .
Vérifie que toutes les lignes que je t'ai demandé de copier (et seulement elles) sont dans la fenêtre.
PS: si rien ne se colle clique sur l'icône en haut sur gauche celui juste à côté de l'appareil photos " coller le presse papier"
!! Déconnecte toi, désactive tes défenses (anti-virus, anti-spyware ) et ferme bien toutes autres applications ( navigateurs compris ) !!
. cliques sur OK
. Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
. Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
tu le trouveras dans le dossier de zhpdiag dans program files sous le nom de ZHPFixReport
keyser soze
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18 mars 2012 à 18:54
18 mars 2012 à 18:54
Très bien, voici le dernier rapport obtenu:
Rapport de ZHPFix 1.12.3381 par Nicolas Coolman, Update du 08/02/2011
Fichier d'export Registre :
Run by Rosine at 18/03/2012 18:50:53
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/
========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKLM\Software\BrowserChoice
SUPPRIME Key: SearchScopes :{5AA2BA46-9913-4DC7-9620-69AB0FA17AE7}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\EoRezo_is1
ABSENT Key: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{5AA2BA46-9913-4DC7-9620-69AB0FA17AE7}
========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIME FirewallRaz (None) : {6B1EFACE-0D21-470A-84DC-9C466BAB2CCE}
SUPPRIME RunValue: PlayMovie
SUPPRIME RunValue: WindowsWelcomeCenter
========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies: 0
SUPPRIME Temporaires Windows: : 72
SUPPRIME Folder: C:\Program Files\alot
SUPPRIME Folder: C:\ProgramData\GamesBar
SUPPRIME Folder: C:\Users\Rosine\AppData\Roaming\alot
========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies: 0
SUPPRIME Temporaires Windows: : 91
ABSENT Folder/File: c:\program files\alot
ABSENT Folder/File: c:\programdata\gamesbar
ABSENT Folder/File: c:\users\rosine\appdata\roaming\alot
========== Restauration Système ==========
Point de restauration non crée
========== Récapitulatif ==========
4 : Clé(s) du Registre
5 : Valeur(s) du Registre
5 : Dossier(s)
5 : Fichier(s)
1 : Restauration Système
End of clean in 00mn 10s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 18/03/2012 18:50:53 [1759]
Rapport de ZHPFix 1.12.3381 par Nicolas Coolman, Update du 08/02/2011
Fichier d'export Registre :
Run by Rosine at 18/03/2012 18:50:53
Windows Vista Home Premium Edition, 32-bit Service Pack 2 (Build 6002)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/
========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key: HKLM\Software\BrowserChoice
SUPPRIME Key: SearchScopes :{5AA2BA46-9913-4DC7-9620-69AB0FA17AE7}
SUPPRIME Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\EoRezo_is1
ABSENT Key: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{5AA2BA46-9913-4DC7-9620-69AB0FA17AE7}
========== Valeur(s) du Registre ==========
ABSENT Valeur Standard Profile: FirewallRaz :
ABSENT Valeur Domain Profile: FirewallRaz :
SUPPRIME FirewallRaz (None) : {6B1EFACE-0D21-470A-84DC-9C466BAB2CCE}
SUPPRIME RunValue: PlayMovie
SUPPRIME RunValue: WindowsWelcomeCenter
========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies: 0
SUPPRIME Temporaires Windows: : 72
SUPPRIME Folder: C:\Program Files\alot
SUPPRIME Folder: C:\ProgramData\GamesBar
SUPPRIME Folder: C:\Users\Rosine\AppData\Roaming\alot
========== Fichier(s) ==========
SUPPRIME Flash Cookies: 0
SUPPRIME Temporaires Windows: : 91
ABSENT Folder/File: c:\program files\alot
ABSENT Folder/File: c:\programdata\gamesbar
ABSENT Folder/File: c:\users\rosine\appdata\roaming\alot
========== Restauration Système ==========
Point de restauration non crée
========== Récapitulatif ==========
4 : Clé(s) du Registre
5 : Valeur(s) du Registre
5 : Dossier(s)
5 : Fichier(s)
1 : Restauration Système
End of clean in 00mn 10s
========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 18/03/2012 18:50:53 [1759]
jacques.gache
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Ok et il va comment le pc ??
keyser soze
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19 mars 2012 à 23:18
19 mars 2012 à 23:18
Bonsoir, alors au 1er démarrage, l'ordinateur a un peu ramé , et il a fallu re-activer les protections anti-virus. Mais depuis ce matin, plus aucune page de pub n'est apparue et l'ordinateur s'éteint normalement. Et les applications et Google semblent fonctionner plus rapidement qu'auparavant. Donc je pense que le problème est résolu. Encore un grand merci à toi !
jacques.gache
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Modifié par jacques.gache le 20/03/2012 à 18:58
Modifié par jacques.gache le 20/03/2012 à 18:58
bonjour, ok si c'est bon tu fais delfix et un nettoyage avec ccleaner !!
1) DelFix - Option Suppression
Télécharge DelFix (d'Xplode)
Lance le puis sélectionne Suppression
Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.
Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )
Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.
2) mets java à jour
désinstalles ta version actuel et installes cette version https://www.java.com/fr/download/
ATTENTION décoches à l'installation de java la proposition de la toolbar si proposer !!!!
3 ) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés
télécharges Ccleaner à partir de cette adresses
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!
.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
1) DelFix - Option Suppression
Télécharge DelFix (d'Xplode)
Lance le puis sélectionne Suppression
Copie/colle le contenu du rapport qui s'ouvrira à l'écran dans ton prochain message.
Note : Le rapport est également sauvegardé à la racine du disque dur ( C:\DelFixSuppr.txt )
Une fois le rapport posté sur le forum, relance DelFix en sélectionnant Désinstallation.
2) mets java à jour
désinstalles ta version actuel et installes cette version https://www.java.com/fr/download/
ATTENTION décoches à l'installation de java la proposition de la toolbar si proposer !!!!
3 ) fais un nettoyage avec ccleaner et les réglages donnés
télécharges Ccleaner à partir de cette adresses
https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/5647-ccleaner/
.enregistres le sur le bureau
.double-cliques si sous XP sinon pour vista et seven clique droit et en tant que administrateur sur le fichier pour lancer l'installation
.sur la fenêtre de l'installation langage bien choisir français et OK
.cliques sur suivant
.lis la licence et j'accepte
.cliques sur suivant
.la tu ne gardes de coché que mettre un raccourci sur le bureau et puis contrôler automatiquement les mises à jour de Ccleaner
ATTENTION refuse l'installation de tous ce qui est google si pas intéressé !!
.cliques sur intaller
.cliques sur fermer
.double-cliques sur l'icône de Ccleaner pour l'ouvrir
.une fois ouvert tu cliques sur option et puis avancé
.tu décoches effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures
.cliques sur nettoyeur
.cliques sur windows et dans la colonne avancé
.cochesla première case vieilles données du perfetch que celle-la
.cliques sur analyse une fois l'analyse terminé
.cliques sur lancer le nettoyage et sur la demande de confirmation OK il vas falloir que tu le refasses une autre fois une fois fini vériffis en appuiant de nouveau sur analyse pour être sur qu'il n'y est plus rien
.cliques maintenant sur registre et puis sur rechercher les erreurs
.laisses tout cochées et cliques sur réparrer les erreurs sélectionnées
.il te demande de sauvegarder OUI
.tu lui donnes un nom pour pouvoir la retrouver et enregistre
.cliques sur corriger toutes les erreurs sélectionnées et sur la demande de confirmation OK
.il supprime et fermer tu vériffis en relancant rechercher les erreurs
.tu retournes dans option et tu recoches la case effacer uniquement les fichiers, du dossier temp de windows plus vieux que 24 heures et sur nettoyeur, windows sous avancé tu décoches la première case vieilles données du perfetch
.tu peux fermer Ccleaner
pour aider si besion tutoriel: https://www.vulgarisation-informatique.com/nettoyer-windows-ccleaner.php
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keyser soze
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23 mars 2012 à 17:36
23 mars 2012 à 17:36
Bonjour, désolé pour ces quelques jours d'attente.
Voici le rapport Delfix:
# DelFix v8.7 - Rapport créé le 23/03/2012 à 17:33:03
# Mis à jour le 01/12/11 à 20h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Rosine - PC-DE-ROSINE (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Rosine\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\P5X89UE0\DelFix-8.7.exe
# Option [Suppression]
~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\RSIT
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\Users\Rosine\Music\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
~~~~~~ Registre ~~~~~~
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\TrendMicro\Hijackthis
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
~~~~~~ Autres ~~~~~~
-> Prefetch Vidé
*************************
DelFix[S1].txt - [1127 octets] - [23/03/2012 17:33:03]
########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1251 octets] ##########
Encore merci de ton aide et du temps que tu m'as accordé. Jusqu'à présent, l'ordi fonctionne à nouveau parfaitement!
Merci!
Voici le rapport Delfix:
# DelFix v8.7 - Rapport créé le 23/03/2012 à 17:33:03
# Mis à jour le 01/12/11 à 20h par Xplode
# Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Rosine - PC-DE-ROSINE (Administrateur)
# Exécuté depuis : C:\Users\Rosine\AppData\Local\Microsoft\Windows\Temporary Internet Files\Content.IE5\P5X89UE0\DelFix-8.7.exe
# Option [Suppression]
~~~~~~ Dossiers(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\RSIT
Supprimé : C:\ZHP
Supprimé : C:\ProgramData\Microsoft\Windows\Start Menu\Programs\ZHP
Supprimé : C:\Program Files\ZHPDiag
~~~~~~ Fichier(s) ~~~~~~
Supprimé : C:\AdwCleaner[S1].txt
Supprimé : C:\Users\Rosine\Music\Desktop\ZHPFixReport.txt
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPDiag.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\ZHPFix.lnk
Supprimé : C:\Users\Public\Desktop\MBRCheck.lnk
~~~~~~ Registre ~~~~~~
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\AdwCleaner
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\TrendMicro\Hijackthis
Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\ZHPDiag_is1
~~~~~~ Autres ~~~~~~
-> Prefetch Vidé
*************************
DelFix[S1].txt - [1127 octets] - [23/03/2012 17:33:03]
########## EOF - C:\DelFix[S1].txt - [1251 octets] ##########
Encore merci de ton aide et du temps que tu m'as accordé. Jusqu'à présent, l'ordi fonctionne à nouveau parfaitement!
Merci!
jacques.gache
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25 janvier 2016
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23 mars 2012 à 18:16
23 mars 2012 à 18:16
ok !! @+