Ordinateur très lent par intermittence Fermé

Question

Bonjour, 

Voila je viens vers vous car j'ai un grave problème avec mon ordinateur portable: depuis plusieurs semaines, il se met à fonctionner très mal par intermittence. Je lance le PC, et régulièrement, au bout d'un temps compris entre 5 minutes et une heure, il se met à ramer à tel point qu'il est presque impossible de faire quoi que ce soit avec l'ordinateur.

Cela arrive quoi que je sois en train de faire, même si je n'utilise par l'ordinateur à proprement parler. J'ai mis à jour ma version de vista vers windows 7 il y a quelques temps. Mes problèmes ont peut-être débuté à ce moment là, je ne suis pas sur.

Le plus étonnant est que si je redémarre mon ordinateur, cela ne change rien. Il est toujours aussi lent. Le seul moyen de changer les choses est de le laisser se mettre en veille, et après 5 minutes de veille, il est de nouveau opérationnel. Le laisser éteint longtemps ne résout pas les problèmes.

Je me suis évidemment dit que c'était probablement un virus, mais après avoir laissé tourné l'antivirus (avast) pendant des heures, il n'a rien détecté. J'ai fait un grand ménage sur mon ordinateur, éliminant tous les fichiers inutiles et en utilisant plusieurs logiciels pour trouver les erreurs ou faire du ménage tels que Ccleaner ou AD remover, mais ils n'ont pas trouvé grand choses de suspect.

Est-ce que quelqu'un a déjà eu ce problème, ou a une idée de ce qui est possible de faire pour améliorer les choses?

Merci d'avance

Eldia · Answer

Bonjour, 

Par contre par rapport à ton anti virus, essaie de voir à quelle fréquence il lance des analyses automatiques. ça se trouve à chaque fois que tu te connectes sur ta session, il lance l'analyse et du coup ça te bouffe toutes tes ressources. 

Sinon va également voir combien de RAM détecte ton ordinateur. 
Dans panneau de configuration/système. 

Et combien i ldevrait normalement en détecter. 

Commence par ça et tu me redis. :)

Tamian63 · Answer

Bonjour,

déjà merci pour ta réponse :)

Alors j'ai vérifié ce que tu m'as dit:
c'est pas l'antivirus qui se lance à tort et à travers: j'ai vérifié pendant que l'ordi plante, l'antivirus est en mode "passif", normal.
Concernant la RAM de l'ordinateur, il me met:  Mémoire istallée (RAM): 4.00 Go (2.97 Go utilisable). C'est normale ou pas? De mémoire sur mon portable, je dois avoir 2 barettes de 2 Go.

Tamian63 · Answer

quelques explications supplémentaires (j'ai pris pas mal de captures d'écrans, mais je suis incapable de les joindre ici, donc je vais essayer de résumer ici):

- lorsque l'ordinateur est en rade, dans le gestionnaire des taches, la valeur "UC utilisée" passe de quelques pourcents à plus de 50%.

- le processeur est également extrêmement utilisé.

Je suppose que ce sont les conséquences, et que c'est ce qui fait que mon ordinateur est aussi lent. Pourtant, je n'arrive pas à voir d'autres différences avec le fonctionnement normal: que ce soit dans les applications en cours, ou dans els processus en cours, je ne détecte pas d'anomalie. J'ai essayé de désactiver l'antivirus, mais cela n'a rien changé.

De plus cela arrive que je sois connecté à internet ou non. Est-ce possible que ce soit un composant de l'ordinateur qui soit en train de rendre l'âme?

Eldia · Answer

C'est aussi possible que tu ais attrapé un virus qui fait en sorte de pousser les capacités de ton processeur :) 

Essaye de faire des analyses anti-virus au démarrage.

Installe Malware's byte et fais une analyse en mode sans échec. Supprime les éléments infectés. 

Et dis moi ce qu'il en est. :)

Tamian63 · Answer

Alors j'ai fait ce que tu m'as dit. J'ai installé le logiciel et démarré l'ordinateur en mode sans échec, mais après 35 minutes à tourner, il me dit qu'il n'y aucun fichier infecté sur l'ordinateur.
Je peux te copier le rapport si ça t'intéresse, mais il n'y a pas grand chose d'intéressant à l'intérieur

Eldia · Answer

Essaye oui ? que je regarde tout de même. 

Et ensuite, essaye d'installer adwcleaner également. 

Fais la même chose qu'avec l'autre. 

Pour finir tu peux aussi aller dans Démarrer et dans la zone de texte tu tapes : 

msconfig

tu vas dans l'onglet démarrage, et tu décoches les logiciels qui ne font pas partie de système32 et que tu n'utilise pas. 

Ce sont les programmes qui se lancent au démarrage de ton ordi. ça peut peut-être changer quelque chose.

Tamian63 · Answer

alors le rapport de Malwarbytes: 


Malwarebytes Anti-Malware 1.60.1.1000
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.01.13.04

Windows 7 Service Pack 1 x86 NTFS (Mode sans échec)
Internet Explorer 9.0.8112.16421
Benoît :: BENOÎT-PC [administrateur]

19/03/2012 16:25:09
mbam-log-2012-03-19 (16-25-09).txt

Type d'examen: Examen complet
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 293316
Temps écoulé: 35 minute(s), 11 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)



En ce qui concerne les programmes qui se lancent au démarrage, j'avais déjà fait du grand ménage. Il n'y a presque plus rien qui se lance au démarrage.

Pour ADWcleaner, j'ai déjà fait une première analyse qui n'a rien donné.
Je le fais en mode sans échec et je poste la réponse ici ensuite.

Eldia · Answer

Dak ! En effet le rapport Malware's byte ne montre rien.

Tamian63 · Answer

Et voila celui de ADWcleaner:


# AdwCleaner v1.502 - Rapport créé le 20/03/2012 à 16:54:14
# Mis à jour le 17/03/2012 par Xplode
# Système d'exploitation : Windows 7 Professional Service Pack 1 (32 bits)
# Nom d'utilisateur : Benoît - BENOÎT-PC
# Exécuté depuis : C:\Users\Benoît\Downloads\adwcleaner.exe
# Option [Suppression]


***** [Services] *****


***** [Fichiers / Dossiers] *****

Fichier Supprimé : C:\Users\Benoît\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\py83bu3f.default\searchplugins\Search_Results.xml

***** [H. Navipromo] *****


***** [Registre] *****

Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{28387537-e3f9-4ed7-860c-11e69af4a8a0}

***** [Navigateurs] *****

-\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

[OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Mozilla Firefox v8.0.1 (fr)

Profil : py83bu3f.default
Fichier : C:\Users\Benoît\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\py83bu3f.default\prefs.js

[OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

-\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

Fichier : C:\Users\Benoît\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

Supprimée :       "search_url": "hxxp://dts.search-results.com/sr?src=crb&appid=1083&systemid=1&sr=0&q={searchTe[...]

*************************

AdwCleaner[R1].txt - [1435 octets] - [20/03/2012 16:35:34]
AdwCleaner[S1].txt - [305 octets] - [20/03/2012 16:36:11]
AdwCleaner[R2].txt - [1554 octets] - [20/03/2012 16:52:01]
AdwCleaner[S2].txt - [1490 octets] - [20/03/2012 16:54:14]

########## EOF - C:\AdwCleaner[S2].txt - [1618 octets] ##########




Il m'a supprimé quelques trucs, mais j'ai l'impression que ça reste assez superficiel non?

Ordinateur très lent par intermittence

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