Internet explorer n'affiche pas la page web

jeannot6700 -  
Bonjour,

Message : "Chemin d'accès de l'application défaillante:c:\Program Files(x86)\Internet Explorer\iexplore.exe"

Impossible de mettre à jour les logiciels antivirus. Avast s'est arreté tout seul donc la galère.

La connexion internet est là mais il y a dysfonctionnement que j'arrive pas à comprendre.

Google chrome marche mais pas de telechargement non plus pour les mises à jour et autres.

Merci pour votre aide.

Meme la restauration ne resoud pas le drame. internet est bloqué.

11 réponses

  1. jeannot6700
    Bonsoir Evil_Papermate,

    Je ne m'y connais pas!!
    Si tu peux m'expliquer un peu plus merci
    1
    1. Evil_Papermate
      C'est simple, tu va dans les options de ton navigateur ( la petite roue en haut a droite chez Explorer), dans l'onglet général, rubrique Historique de Navigation, et clique sur le bouton supprimer
      0
  2. Evil_Papermate
    Vide le cache, supprime les cookies...
    0
    1. jeannot6700
      c'est fait mais la page web ne s'affiche tjr pas.
      0
      1. Evil_Papermate
        Des programmes installés récemment?
        0
        1. jeannot6700
          sur desinstaller un programme, je peux voir mais je n'ais pas fait grand chose
          0
      3. Destrio5 Modérateur
        Bonjour,

        Tu te souviens de ce que tu as fait sur ton PC juste avant tous ces problèmes ?
        0
        1. jeannot6700
          Il y a les enfants qui y vont aussi donc...........
          l'antivirus avast est desactivé
          j'ai fait la restauration, rien à faire
          je ne sais si j'ai attrapé un virus mais je suis dans l'impossibilité d'installer un autre logiciel.
          0
          1. Destrio5 Modérateur
            Moi aussi je pense à une infection.

            Tu ne peux rien télécharger ?

            Tu ne peux rien installer ?

            Tu as quoi comme message d'erreur ?
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            1. jeannot6700
              Quand avast s'est arreté, le message : file system shield provider not found.

              un autre message : Error reading produit data from "c:\Program Files\Alwil Software\Avast5\Septup\" cannot continue
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          2. Destrio5 Modérateur
            J'ai vu dans ton autre sujet que tu avais Malwarebytes' Anti-Malware, il y a une méthode pour le mettre à jour avec un fichier contenant les mises à jour :
            https://www.commentcamarche.net/faq/9016-mettre-a-jour-son-antivirus-anti-malware-sans-connexion-internet#malwarebytes-anti-malware
            0
            1. jeannot6700
              Je suis entrain de faire comme tu viens de dire avec ce lien, on verra bien
              je tiens au courrant
              0
          3. jeannot6700
            Meme quand je sur ggogle Chrome, je vais sur internet mais pas possible de telecharger un autre antivirus et le mettre à jour
            0
            2. djosfr
              Bonsoir,
              Paramétrer une ip fixe ne peut pas faire de mal de ce cas.
              https://www.f2f-fr.net/index.php?showtopic=2891
              Pour les dns, récupérer les deux adresse ici :
              https://www.commentcamarche.net/maison/box-connexion-internet/1805-serveur-dns-orange-free-sfr-bouygues-les-bonnes-adresses/
              Cependant, le fait qu'ie ne démarre pas montre qu'il y a un sérieux problème, il faudrait au moins mettre à jour l'os si ça n'a pas été fait récemment.
              CM ECS FSB 222MHz OC, AMD Athlon X2 4450e OC 2.55GHz, 4890 de base, 4Go DDR2 425MHz OC, DD BARRACUDA
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