Son altéré, distorsions à la lecture

Bonjour,

J'ai un problème de son avec mon nouveau portable, celui-ci est altéré, avec des distorsions, dès que j'écoute de la musique avec Windows player ou winamp (musique enregistrée sur l'ordi). Idem pour lire un Dvd. C'est le cas même quand je n'utilise aucun autre programme, bien sûr c'est pire quand d'autres programmes tournent. Je n'utilise que les hauts-parleurs intégrés à l'ordi.

J'ai vérifié, il n'y a aucun conflit matériel et j'ai essayé aussi de réduire la vitesse d'accélération sans résultat. Pour les pilotes, je n'ai rien tenté, mais l'ordi est neuf quand même!

Je ne m'y connais vraiment pas assez en ordi pour aller plus loin seule. Merci beaucoup si vous pouvez m'aider, avez eu le meme problème,... Je ne sais pas vraiment quelles infos sont nécessaires, je copie quelques parties du DxDiag ci-dessous:

ystem Information
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Time of this report: 11/11/2006, 01:43:03
Machine name: HÉLÈNE
Operating System: Windows XP Home Edition (5.1, Build 2600) Service Pack 2 (2600.xpsp_sp2_gdr.050301-1519)
Language: French (Regional Setting: French)
System Manufacturer: Acer
System Model: Aspire 5100
BIOS: Ver 1.00PARTTBL
Processor: AMD Turion(tm) 64 Mobile Technology MK-36, MMX, 3DNow, ~2.0GHz
Memory: 894MB RAM
Page File: 664MB used, 1501MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 9.0c (4.09.0000.0904)
DX Setup Parameters: Not found
DxDiag Version: 5.03.2600.2180 32bit Unicode
Display Devices
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Card name: ATI Radeon Xpress 1100
Manufacturer: ATI Technologies Inc.
Chip type: ATI Radeon Xpress Series (0x5975)
DAC type: Internal DAC(400MHz)
Device Key: Enum\PCI\VEN_1002&DEV_5975&SUBSYS_009F1025&REV_00
Display Memory: 128.0 MB
Current Mode: 1280 x 800 (32 bit) (60Hz)
Monitor: Écran par défaut
Monitor Max Res:
Driver Name: ati2dvag.dll
Driver Version: 6.14.0010.6614 (English)
DDI Version: 9 (or higher)
Driver Attributes: Final Retail
Driver Date/Size: 4/27/2006 09:47:10, 258048 bytes
WHQL Logo'd: Yes
WHQL Date Stamp: n/a
VDD: n/a
Mini VDD: ati2mtag.sys
Mini VDD Date: 4/27/2006 09:46:50, 1540096 bytes
Device Identifier: {D7B71EE2-1A35-11CF-436A-9520A1C2CB35}
Vendor ID: 0x1002
Device ID: 0x5975
SubSys ID: 0x009F1025
Revision ID: 0x0000
Revision ID: 0x0000
Video Accel: ModeMPEG2_C ModeMPEG2_D ModeWMV8_B ModeWMV8_A ModeWMV9_B ModeWMV9_A
Deinterlace Caps: {6E8329FF-B642-418B-BCF0-BCB6591E255F}: Format(In/Out)=(YUY2,YUY2) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,1) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
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{3C5323C1-6FB7-44F5-9081-056BF2EE449D}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,2) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
{552C0DAD-CCBC-420B-83C8-74943CF9F1A6}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,2) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
{6E8329FF-B642-418B-BCF0-BCB6591E255F}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,1) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_PixelAdaptive
{335AA36E-7884-43A4-9C91-7F87FAF3E37E}: Format(In/Out)=(NV12,0x3231564e) Frames(Prev/Fwd/Back)=(0,0,0) Caps=VideoProcess_YUV2RGB VideoProcess_StretchX VideoProcess_StretchY DeinterlaceTech_BOBVerticalStretch
Registry: OK
DDraw Status: Enabled
D3D Status: Enabled
AGP Status: Enabled
DDraw Test Result: Not run
D3D7 Test Result: Not run
D3D8 Test Result: Not run
D3D9 Test Result: Not run
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Sound Devices
-------------
Description: Realtek HD Audio output
Default Sound Playback: Yes
Default Voice Playback: Yes
Hardware ID: HDAUDIO\FUNC_01&VEN_10EC&DEV_0883&SUBSYS_1025140D&REV_1000
Manufacturer ID: 1
Product ID: 100
Type: WDM
Driver Name: RtkHDAud.sys
Driver Version: 5.10.0000.5273 (English)
Driver Attributes: Final Retail
WHQL Logo'd: Yes
Date and Size: 6/28/2006 01:25:24, 4304384 bytes
Other Files:
Driver Provider: Realtek Semiconductor Corp.
HW Accel Level: Basic
Cap Flags: 0xF5F
Min/Max Sample Rate: 8000, 192000
Static/Strm HW Mix Bufs: 0, 0
Static/Strm HW 3D Bufs: 0, 0
HW Memory: 0
Voice Management: No
EAX(tm) 2.0 Listen/Src: No, No
I3DL2(tm) Listen/Src: No, No
Sensaura(tm) ZoomFX(tm): No
Registry: OK
Sound Test Result: Not run

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Sound Capture Devices
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Description: Realtek HD Audio Input
Default Sound Capture: Yes
Default Voice Capture: Yes
Driver Name: RtkHDAud.sys
Driver Version: 5.10.0000.5273 (English)
Driver Attributes: Final Retail
Date and Size: 6/28/2006 01:25:24, 4304384 bytes
Cap Flags: 0x41
Format Flags: 0xFFF

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DirectMusic
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DLS Path: C:\WINDOWS\SYSTEM32\drivers\GM.DLS
DLS Version: 1.00.0016.0002
Acceleration: n/a
Ports: Microsoft Synthesizer, Software (Not Kernel Mode), Output, DLS, Internal, Default Port
Mappeur MIDI Microsoft [Émulé], Hardware (Not Kernel Mode), Output, No DLS, Internal
SynthÚ. SW table de sons GS Mic [Émulé], Hardware (Not Kernel Mode), Output, No DLS, Internal


Merci beaucoup de votre aide..
A plus, ciao
Hélène