Ordinateur bloqué au démarrage

Maariie -  
 Maariie -
Bonjour,
Voilà mon problème : Je ne m'y connais absolument pas en informatique et : J'ai effacé un fichier par erreur .. j'ai voulu le récupérer (en vain ! ) et lors d'une dernière tentative de restauration du système pour voir si j'avais une chance .. mon ordinateur à remis mon ancien mot de passe de démarrage du compte d'utilisateur.
J'ai beau avoir créer un disque de réinitialisation de mot de passe .. il me dise ;
" une erreur s'est produite pendant que l'assistant tentait de définir le mot de passe de ce compte d'utilisateur .. "

Quuuuue faiiiiire ?! Suis-je obligé d'aller carrément chez un réparateur professionnel ?
Quelqu'un peut m'aider ? Merci d'avances !

PS: c'est un netbook..

2 réponses

  1. lepro412 Messages postés 508 Statut Membre 41
     
    A mon avis un formatage s'impose ! pour récupérer les données branche le en slave sur un autre pc!
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    1. Maariie
       
      Le problème c'est que c'est un netbook .. j'ai oublié de préciser
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    2. lepro412 Messages postés 508 Statut Membre 41
       
      oui ben il dispose d'un disque dur...
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    3. Maariie
       
      D'accord ! Je vais essayé, merci ;)
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  2. Major-F Messages postés 479 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   68
     
    Si j'ai bien compris, tu as perdu ton ancien mot de passes administrateur ?
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