Universal mobile Désimlockage vers Freemobile

aix13 Messages postés 132 Statut Membre -  
antoninr Messages postés 122 Statut Membre -
Bonjour,
J'ai pris un abonnement Free mobile et j'ai voulu activer ma carte sim.
Donc je l'ai fait via le site. Le portable me demande de rentrer la clé réseau.

Le problème c'est que mon portable étant un portable Bouygues Telecom, pour l'utiliser avec ma carte sim FREE MOBILE, je dois le Désimlocker, autrement dit le "dévérouiller" pour l'utiliser avec une autre carte sim et ainsi pouvoir rentrer ma clef réseau.
Et pour le désimlocker je dois le faire via le site universal mobile mais je ne trouve aucune rubrique me permettant de le faire.

Alors que faire ?

Je ne sais pas trop si mon message et claire... :S

MERCI D'AVANCE;
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2 réponses

Utilisateur anonyme
 
Bonjour,

Appelez le service client bouygues.
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antoninr Messages postés 122 Statut Membre 1
 
oui il est impossible de le faire via le site d'universal, comme le dit azusse il faut donc appeler le service client
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