PROBLEME avec outlook 2011 sur mac

vero -  
Aliboron Martin Messages postés 3562 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

Apple a dû me réinstaller le système sur mac.
quand je réinstalle le pack office j'ai un problème avec outlook qui refuse de s'ouvrir et me dit :
impossible d'ouvrir sous cette identité

je ne vois pas comment procéder !
merci


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1 réponse

Réponse 1 / 1
Aliboron Martin Messages postés 3562 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   962
 
On manque un peu de précisions mais bon, a priori le message d'erreur est assez clair pour qu'on risque une hypothèse : tu as réinstallé Office 2011 mais pas fait les mises à jour. Du coup, Outlook essaye de se connecter à une base de données qui avait été utilisée par une version "plus récente" et ne peut donc pas y parvenir. Il suffit de faire les mises à jour 14.1.0 puis 14.1.4 d'Office pour que tout rentre dans l'ordre, sauf erreur.

Si cela ne répond pas à ta demande, merci de donner des précisions complémentaires sur le contexte...
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