QLB CONTROLLER a cessé de fonctionné

Résolu
lionnelionne Messages postés 42 Statut Membre -  
 wahid -
Bonjour,

Je suis une grande débutante en face d'apprentissage. J'ai un HP625 depuis quelques mois. Lorsque j'allume mon PC j'ai le message suivant depuis quelques semaines :"QLB a cessé de fonctionné".
Pouvez m'aider SVP ?

4 réponses

  1.
    fouji Messages postés 1019 Statut Membre 135
     
    Bonjour,

    Tu as windows XP VIsta ou 7 ?

    pour le savoir (touche windows + R) tu tape winver

    Cordialement
    0
    1. lionnelionne Messages postés 42 Statut Membre
       
      Bonjour fouji,

      J'ai windows 7
      0
      1. wahid > lionnelionne Messages postés 42 Statut Membre
         
        QLBController est relatif à HP et non à windows, donc tu peux facilement le désactiver sans aucun incident, pour cela exécuter msconfig et sur l'onglet démarrage il faut désactiver QLBcontroller, et ça devrait marcher
        0
    2. fouji Messages postés 1019 Statut Membre 135
       
      essaye sa :

      http://h20000.www2.hp.com/bizsupport/TechSupport/SoftwareDescription.jsp?lang=en&cc=uk&prodTypeId=321957&prodSeriesId=4173277&prodNameId=4173278&swEnvOID=4052&swLang=17&mode=2&taskId=135&swItem=ob-90952-1
      0
    3. lionnelionne Messages postés 42 Statut Membre
       
      c'est sympa, merci. le problème c'est que je parle anglais mais pas à ce point.
      0
  2. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 592
     
    salut lionnelionne,

    sur un PC portable 15,6"

    sujet très ressemblant à ton problème ???
    https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-7081949-hp-quick-launch-buttons

    à+
    0
    1. lionnelionne Messages postés 42 Statut Membre
       
      Salut,

      Oui je l'avais vu, ressemblant mais pas similaire. Et je suis une grande débutante alors je ne veux pas me lancer dans quelque chose sans être sûre de moi.

      Merci pour le lien
      0
    2. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 592
       
      alors , tu débranches l'alimentation , tu enlèves la batterie tu appuies 5 bonnes minutes sur le bouton de mise en marche

      puis tu remets la batterie , rebranches l'alimentation , et démarres le notebook
      0
    3. lionnelionne Messages postés 42 Statut Membre
       
      J'essaie de suite et te tiens au courant.
      0
    4. lionnelionne Messages postés 42 Statut Membre
       
      ça n'a pas fonctionné, toujours la même chose
      0
    5. lionnelionne Messages postés 42 Statut Membre
       
      j'ai fait la restauration. le QLB fonctionne mais je ne peux plus activé mon antivirus AVAST
      0
  3. lionnelionne Messages postés 42 Statut Membre
     
    personne ne peut m'aider !
    0
    1. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 592
       
      trouvé sur le net = QuickLaunch Button est un utilitaire Hewlett Packard qui gère les boutons multimedia (volume, ...)

      tu n'aurais pas désinstallé un logiciel ???

      voir à faire une restauration système à une date antérieure à ton problème

      restauration du système sous Windows XP
      http://www.forum.keroinsite.com/tuto-info/tutoriel-utiliser-restauration-systeme-windows-t62.html
      restauration du système sous Windows Vista et Windows 7
      http://www.libellules.ch/restauration_system_vista.php
      https://www.malekal.com/restauration-systeme-windows/
      0
    2. lionnelionne Messages postés 42 Statut Membre
       
      OK j'essaie la restauration
      0
    3. lionnelionne Messages postés 42 Statut Membre
       
      j'ai fait la restauration. le QLB fonctionne mais je ne peux plus activé mon antivirus AVAST
      0
    4. lionnelionne Messages postés 42 Statut Membre
       
      merci merci merci pour ton aide. QLB fonctionne et j'ai réinstallé AVAST. Tout est ok.

      a plus.
      0
    5. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   3 592
       
      pas de quoi
      à+
      0
  4. vieu bison boiteu Messages postés 44334 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   Ambassadeur 3 592
     
    tu fais
    Déemarrer => Exécuter => tu tapes msconfig => tu valides
    puis onglet Démarrage , et là tu décoches tout ce qui concerne QLB Controller
    0

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