Probleme de virement avec Alert pay Fermé

Question

Bonjour a toute l'equipe et merci pour vos conseils.
Je vous ecris par ce que j'ai un souci avec alertpay depuis un mois . Je vous explique : 
je leur ai envoye un virement de LA BANQUE POSTALE a mon compte alert pay et depuis rien ne s'est passe malgrais tous les mails et touts les preuves de virement que je leur ai envoye (ils ne prennent meme pas le temps de repondre a leur clients).
Sur leur site internet ils disent qu'on peux les joindre par telephone au 1 514 785 5774 mais quand je tape ce numero a partir de mon fixe ca ne marche pas.
J'aurai deux questions a vous demander:
-savez vous quel est leur numero exact a partir d'un fixe.
-quel recours j'ai pour retrouver mon argent .

Merci pour votre ecoute a bientot.  



Configuration: Windows XP / Internet Explorer 8.0

blanka · Answer

Bonjour,
une solution qui fonctionne toujours : 
envoyez leur une lettre en RAR en leur exposant clairement les faits et votre demande.
C'est généralement la meilleure solution et la plus rapide.

Cordialement.

Stephano · Answer

Bonjour, 
J ai transfere 500 $ de mon compte bancaire a Tahiti vers alertpay le 16 février , mais mon virement n est toujours pas complété dans alertpay. J ai fait réclamation plusieurs fois sur le site mais toujours pas de nouvelles depuis février. Merci de votre aide éventuelle sur ce sujet.
Est ce que Gianni a réussi a obtenir ses fonds ?

Probleme de virement avec Alert pay

2 réponses

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