Impossible de désinstaller Avast

Résolu
Bob041981 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 glaude381 -
Bonjour,
Depuis hier j'essai de mettre à jour Avast 6 sur mon ordi mais ca refuse et la désinstallation aussi ne passe. Il m'affiche tjrs ce message 'Erreur reading product data from "C:\Program files\Alwil Software\Avast5\setup\". Setup cannot continue'
Besoin d'aide. Merci



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3 réponses

Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Bonjour,

1°) Utilitaire de désinstallation d'Avast <--- à placer sur le bureau et votre version d'Avast à placer sur le bureau,

2°) A lire,

3°) En mode sans échec, exécutez aswclear.exe,

4°) Redémarrez l'ordinateur,

5°) Réinstallez Avast,

6°) Mince, ma licence gratuite!!!, Mince, ma licence achetée!!!.
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glaude381
 
merci très bonne solution à ce problème, pas eu besoin d'appliquer le point 6
cordialement
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Bob041981 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
Merci Jojo ça a marché
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
De rien,

Bonne fin de journée.
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Bob041981 Messages postés 4 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
 
A toi de même
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Utilisateur anonyme
 
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Jojo29. Messages postés 6559 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 249
 
Bonsoir Lusche Philippe,

Merci, c'est vu et fait.
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