Problème clavier pc portable

Bonsoir à tous,

Je vous explique mon problème. Hier, je surfe sur internet. Ensuite, je met mon ordinateur en veille prolongée. Et lorsque je le relance quelques heures plus tard, certaines touches ne répondent plus : Enter, z, e, r, y, k, l, ^ et *

Je n'ai rien renversé sur mon clavier et l'ordinateur n'a pas subi de chocs. Mon clavier est propre, je nettoie mon portable régulièrement. J'ai même démonté une des touches défectueuses, pas de poussières, ni de crasses. Mon ordinateur est récent, c'est un Acer Aspire 7745G qui vient d'avoir 6 mois.

J'ai pensé directement à un virus ou un malware. J'ai donc réaliser une analyse antivirus et anti-malware du pc : KO, toujours le même problème.

J'ai alors pensé que le problème était dû à un "crash" des pilotes du clavier. J'ai mis à jour les pilotes : KO, toujours le même problème.

J'ai fait une restauration du portable à une date antérieure : KO, toujours le même problème.

En dernier recours, j'ai formaté mon pc pour récupérer les réglages d'usine et ça ne marche toujours pas.

Je me tourne donc vers vous. Merci d'avance pour votre aide.