Ce peripherique ne peut pas demarrer code 10

Résolu/Fermé
Bonjour,

je n' ai plus de son sur mon ordi. Il indique qu' aucun périphérique audio n' est installé. La restauration système ne fonctionne pas. Selon le gestionnaire de périphérique il ne peut pas démarrer (code 10) avec point d' exclamation jaune. Je possède un compaq presario F700 notebook avec windows 7. Ma carte mère est de marque quanta 30EA; ça fait des semaines que je galère, merci de m' aider s' il vous plait...

16 réponses

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  1. Modérateur
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    Donne les infos dans système.
    1. ça ne fonctionne pas. J' ai un message d' erreur (le pilote n' a pas été installé : le périphérique est introuvable).
      1. Modérateur
        As-tu désinstallé le pilote avant d'installer le nouveau ?

        Fais clic droit sur le périphérique
        Propriétés
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        Donne le no. d'identifiant de matériel.
        1. oui je l' ai désinstallé puis réinstallé. le n° est pci\ven_1131&dev_7133&subsys_03801421
          1. Modérateur
            Il n'y a pas de pilotes windows 7 pour ce modèle !

            Télécharge ce pilote --> Philips.rar
            Dézippe-le et installe-le manuellement, mais pas sûr que ca va fonctionner:
            Va dans le gestionnaire de périphériques
            Fais un clic droit sur le périphérique en question
            Mettre à jour le pilote
            Installer à partir d'une liste ou d'un emplacement spécifié
            Ne pas rechercher
            Disque fourni
            Parcourir
            Va dans le dossier dézippé
            Sélectionne le fichier --> cap7133.inf
            Redémarre.
            1. refuse toujours de fonctionner. sinon si il n'y a pas de pilote windows 7 pour ce modèle c' est peut être parce que l' ordi était sous vista à la base. J' ai deux OS dessus: windows 7 et linux (ubuntu), il n' y a de son pour aucun des deux systèmes d' exploitation.
              1. il me dit: windows a trouvé un pilote pour votre périphérique mais a rencontré une erreur en essayant de l' installer.Ce périphérique ne peut pas démarrer (code 10)
                1. peut-être. Mon ordi plantait alors un informaticien l' a réparé. Il a remplacé vista par 7 ( en anglais) donc je suppose que oui. J' ai aussi dû réinstaller les logiciels donc il a peut-etre formaté ou un truc du genre. Mais jusqu' à présent ça fonctionnait.
                  1. Modérateur
                    Retourne voir l'informaticien et demande-lui qu'il fasse le nécessaire pour solutionner les problèmes, surtout si c'est une version modifiée.

                    Installe une version officielle et tu n'auras pas de soucis.

                    Bonne chance.
                    1. ok je vais faire ça. En tout cas merci beaucoup de m' avoir aidé c' est très sympa.