Free : pas de connexion internet

Résolu
Bonjour,

J'ai pris la nouvelle offre de Free qui est sorti il y a pas longtemps (pas la peine de précisez je pense que vous savez de quoi je parle)

Avant j'étais chez Orange et je n'avais pas d'internet illimité mais je pouvais quand même me connecter au 3G (en explosant mon forfait bien sûr)

Depuis que je suis passais chez Free, l'icône du 3G a disparu et je n'arrive plus à aller sur internet.

Je voulais savoir s'il y avait un réglage à faire ou si je dois directement demander à Free et attendre 3 semaines pour avoir une réponse à la con.

Cordialement,
Sara.

3 réponses

  1. Bonjour,

    Oui il faut paramétrer ton mobile.

    C'est expliquer soit derrière ta feuille fournit avec ta carte SIM ou sur le site de mobile.free dans la rubrique FAQ

    CDt
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    1. Ok j'ai fait la manipulation.
      J'ai récupérer l'icône du 3G mais j'ai toujours pas d'accès internet.
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      1. As tu redémarrer ton téléphone?

        Quel est ton modèle de télephone?

        Il existe une appli qui config automatiquement ton portable

        Si tu as la case itinérance il faut la cocher
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      2. Mon portable est un Samsung i5801.
        Je n'ai pas d'appli pour la connexion internet et la case itinérance est cochée.

        Par contre j'essaie de le redémarrer pour voir si ça marche.
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      3. Contributeur sécurité
        et tu ne dis pas quel forfait tu as pris non plus...
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      4. La nouvelle offre a 19.99€/mois avec appel, sms, mms et internet illimité.
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      5. Alors en redémarrant?
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    2. C'est bon, ça fonctionne.
      Il fallait juste le redémarrer.

      Merci beaucoup pour votre rapidité.
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      1. De rien

        à bientôt sur CCM
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