Free : pas de connexion internet

Résolu
Sara426 Messages postés 782 Statut Membre -  
Bustasyl Messages postés 863 Statut Membre -
Bonjour,

J'ai pris la nouvelle offre de Free qui est sorti il y a pas longtemps (pas la peine de précisez je pense que vous savez de quoi je parle)

Avant j'étais chez Orange et je n'avais pas d'internet illimité mais je pouvais quand même me connecter au 3G (en explosant mon forfait bien sûr)

Depuis que je suis passais chez Free, l'icône du 3G a disparu et je n'arrive plus à aller sur internet.

Je voulais savoir s'il y avait un réglage à faire ou si je dois directement demander à Free et attendre 3 semaines pour avoir une réponse à la con.

Cordialement,
Sara.

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3 réponses

Bustasyl Messages postés 863 Statut Membre 162
 
Bonjour,

Oui il faut paramétrer ton mobile.

C'est expliquer soit derrière ta feuille fournit avec ta carte SIM ou sur le site de mobile.free dans la rubrique FAQ

CDt
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Sara426 Messages postés 782 Statut Membre 63
 
Ok j'ai fait la manipulation.
J'ai récupérer l'icône du 3G mais j'ai toujours pas d'accès internet.
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Bustasyl Messages postés 863 Statut Membre 162
 
As tu redémarrer ton téléphone?

Quel est ton modèle de télephone?

Il existe une appli qui config automatiquement ton portable

Si tu as la case itinérance il faut la cocher
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Sara426 Messages postés 782 Statut Membre 63
 
Mon portable est un Samsung i5801.
Je n'ai pas d'appli pour la connexion internet et la case itinérance est cochée.

Par contre j'essaie de le redémarrer pour voir si ça marche.
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jlpjlp Messages postés 52399 Statut Contributeur sécurité 5 040
 
et tu ne dis pas quel forfait tu as pris non plus...
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Sara426 Messages postés 782 Statut Membre 63
 
La nouvelle offre a 19.99€/mois avec appel, sms, mms et internet illimité.
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Bustasyl Messages postés 863 Statut Membre 162
 
Alors en redémarrant?
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Sara426 Messages postés 782 Statut Membre 63
 
C'est bon, ça fonctionne.
Il fallait juste le redémarrer.

Merci beaucoup pour votre rapidité.
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Bustasyl Messages postés 863 Statut Membre 162
 
De rien

à bientôt sur CCM
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