Logiciels bloqués

Fermé
Djoe - 2 mars 2012 à 01:08
 Utilisateur anonyme - 2 mars 2012 à 10:11
Bonjour tout le monde,



<Depuis plus d'un mois tous les logiciels installés sur mon ordi sont bloqués. Ils sont transformés en fichiers .exe. Par exemple, quand j'ai ouvert word ou un autre programme, il ya un message qui s'affiche "application introuvable". Quelqu'un m'a dit que ça peut être dû à l'antivirus qui est sur mon ordi; mais je ne peux pas le désinstaller dans programme. Tout est transformé en fichier .exe. Aidez-moi s'il vous plaît!>

3 réponses

En allant sur les propriétés de l'antivirus "Avast", j'ai vu qu'il est en .exe. Peut être c'est ce qui a influencé les logiciels. J'ai essayé de supprimer le .exe, ça n'a pas fonctionné. Je ne peux même pas désinstaller avast. Et voilà le message qui apparaît à chaque tentative:
"Impossible de supprimer Avast5_1036.chm: accès refusé!
Vérifiez que le disque n'est pas plein ou protégé en écriture, et que le fichier n'est pas utilisé actuellement"

Merci de me répondre.
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Destrio5 Messages postés 85926 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
2 mars 2012 à 03:10
Bonjour,

--> Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman).

--> Double-clique sur le fichier d'installation. Installe ZHPDiag avec les paramètres par défaut (N'oublie pas de cocher "Créer une icône sur le Bureau ").

--> Lance ZHPDiag en double-cliquant sur le raccourci présent sur ton Bureau.
(Sous Vista/Win7, il faut cliquer droit sur le raccourci de ZHPDiag et choisir Exécuter en tant qu'administrateur)

--> Clique sur la loupe (Lancer le diagnostic) puis laisse l'outil scanner.

--> Une fois le scan terminé, clique sur l'icône en forme de disquette et enregistre le fichier (le rapport de l'analyse) sur ton Bureau.

--> Pour me transmettre le rapport, utilise le site http://pjjoint.malekal.com/ car le rapport ZHPDiag est plutôt long.
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D'accord Destrio5. Je vais le faire.
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Je suis allé sur le site, il y a pas mal de publicités. Je ne peux trouver le vrai lien de téléchargement.
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Destrio5 Messages postés 85926 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
2 mars 2012 à 04:02
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Je l'ai sur mon bureau. J'ai doublé cliqué, j'ai fait executé; une autre page s'affiche "ouvrir avec". Dans la liste tous les programmes apparaissent.
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Destrio5 Messages postés 85926 Date d'inscription dimanche 11 juillet 2010 Statut Modérateur Dernière intervention 17 février 2023 10 297
2 mars 2012 à 04:23
Tu as XP, Vista, 7 ?
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MrSonick Messages postés 21 Date d'inscription vendredi 2 mars 2012 Statut Membre Dernière intervention 8 mars 2012 7
2 mars 2012 à 01:10
Enlève le ".exe" à la fin de tes logiciels.
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