Désimlocker un portable d'occasion orange pou

Résolu
guillaume7684 -  
 guillaume7684 -
Bonjour,

Je suis actuellement chez orange et j'ai décidé de passer chez free.
Je vais aussi m'acheter un nouveau portable neuf sur le bon coin qui est bloqué orange.
La personne qui me le vend me garanti qu'il est neuf, jamais utilisé et bloqué pour orange, par contre elle ne retrouve pas la facture.

Pensez vous que si je l'achète, je pourrais le désimlocker facilement, et sous quelles conditions:
- dois je avoir la facture?
- doit-il avoir été acheté depuis un certain temps?
- si la personne qui l'a acheté a pris un abonnement de 24 mois avec ce téléphone il y a 12 mois, est-ce que je vais pouvoir le désimlocker?
- est-ce à l'ancien propriétaire de demander le désimlockage?

Merci pour vos réponses car j'ai peur de ne pas pouvoir utiliser ce téléphone.

Cordialement.

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4 réponses

Utilisateur anonyme
 
Non, la facture n'est pas obligatoire s'il est encore client.

Il lui suffit d'appeler le service client, et de demander le désimlockage de son téléphone.
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Utilisateur anonyme
 
Bonsoir


C'est à la personne qui a acheté le téléphone de demander un désimlockage (donc à la personne qui veut vous le vendre).
Le désimlockage est possible même 12 mois après l'achat du téléphone.
Le désimlockage est gratuit 3 mois après son achat.
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guillaume7684
 
Bonsoir,

Merci pour cette rapide réponse.
Savez-vous s'il est a besoin de sa facture d'achat pour le débloquer?
Quelle est la démarche?

Merci.
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guillaume7684
 
Merci beaucoup pour ces réponses.
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