Probleme de mise a jour

Bonjour,voir ici:https://www.philips.fr/c-p/DCM580_12/station-daccueil-pour-ipod-iphone/aide
en general chez philips il faut telecharger la mise a jour sur usb,eteindre l'appareil brancher usb avec mise a jour, rallumer et selectionner lecture si mise a jour ne se lance pas
si probleme contactez l'assistance philips car sur certain appareils,la cle usb doit etre identifiee par l'appareil( chargemenT de donnees d'identification par celui ci ) avant de telecharger sur cle usb la mise a jour