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3 réponses
Bonjour , tu peux avoir toutes les informations nécessaires concernant la procédure de résiliation , il suffit juste d'accéder à ton interface de gestion , rubrique " mon abonnement " ==> Résilier .
Pierrecastor
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18 janvier 2025
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2 mars 2012 à 15:09
2 mars 2012 à 15:09
Salut
Attention, il y a des frais de retour du matériel (65€, je crois) mais essaye de les faire sauter en justifiant qu'il n'ont pas respecter leur par du contrat (pas de téléphone).
Attention, il y a des frais de retour du matériel (65€, je crois) mais essaye de les faire sauter en justifiant qu'il n'ont pas respecter leur par du contrat (pas de téléphone).
Bonjour,
Je pense qu'il vaudrait mieux d'abord les mettre en demeure de remplir l'intégralité du contrat par lettre recommandée avec AR car ils vont rétorquer qu'ils n'étaient pas au courant et ils vont réclamer les frais de résiliation et même plus s'il y a avait un engagement (ça peut faire très cher au final)
Attention aussi a fait que Free a la fâcheuse tendance de se servir sur le compte de ses ex abonnés quelques mois après la résiliation (somme assez importante) au motif que le matériel n'a pas été restitué même quand celui-ci a été effectivement renvoyé, alors méfiance et prudence, Free n'a pas que des qualités !
Je pense qu'il vaudrait mieux d'abord les mettre en demeure de remplir l'intégralité du contrat par lettre recommandée avec AR car ils vont rétorquer qu'ils n'étaient pas au courant et ils vont réclamer les frais de résiliation et même plus s'il y a avait un engagement (ça peut faire très cher au final)
Attention aussi a fait que Free a la fâcheuse tendance de se servir sur le compte de ses ex abonnés quelques mois après la résiliation (somme assez importante) au motif que le matériel n'a pas été restitué même quand celui-ci a été effectivement renvoyé, alors méfiance et prudence, Free n'a pas que des qualités !