Mon ordinateur rame énormément sur internet !

davy -  
Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,

depuis quelques semaines mon ordi rame beaucoup lorsque je lance une page Internet (j'utilise Google Chrome). Pourtant j'ai un antivirus (ESET Smart Security), Malwarebytes Anti-Malware, CCleaner, Spybot et Secunia. Malgré tous ces logiciels mon ordi rame et je ne comprends pas pourquoi !!!

j'espère que quelqu'un pourra m'aider :-)
Merci d'avance

13 réponses

  1.
    Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Bonjour,

    SpyBot ne sert à rien sinon que ralentir ton PC. tu peux le désinstaller ==>
    https://www.commentcamarche.net/faq/7371-desinstaller-proprement-spybot-search-and-destroy-1-6

    Tu peux désinstaller également secunia

    Ensuite on va faire un diagnostic de ton PC

    Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    ou depuis ce lien si le premier a des soucis:
    http://www.moncompteur.com/compteurclick.php?idLink=18026

    Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

    /!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »

    N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
    - Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
    - Si tu possèdes Avast 6 comme antivirus, à l'alerte choisis "lancer normalement"
    (/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
    - Clique sur la loupe et non pas sur le presonnage avec la loupe pour lancer l'analyse.
    - Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
    - Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
    - Pour transmettre le rapport clique sur ce lien : http://cijoint.com ou celui-ci http://pjjoint.malekal.com/
    - Clique sur Parcourir et cherche le répertoire C:\ZHP
    - Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
    - Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier".
    - Copie le lien obtenu dans ta réponse.

    Smart
    2
  2. davy
     
    bonjour,

    merci pour ton aide :-)

    voici le lien : http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120301_i10j8i11w6q5
    0
  3. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Bon.

    Tu as des restes d'adware et des barres d'outils infectieuses et/ou indésirables.
    Pour ton info lis bien ce dossier:
    Les Toolbars ce n'est pas obligatoires

    Tu as également deux antivirus. cela ne sert à rien sinon d'avoir des conflits et de ralentir ton PC
    Si tu gardes ESET, supprime Norton ==>
    http://service1.symantec.com/SUPPORT/INTER/tsgeninfointl.nsf/fr_docid/20050414110429924

    Ensuite tu vas faire ceci:

    - Télécharge sur ton bureau AdwCleaner de Xplode
    - Choisis "Recherche" et poste le rapport
    - Le rapport se trouve ici ==> C:\AdwCleaner[Search].txt

    Smart
    0
  4. davy
     
    # AdwCleaner v1.500 - Rapport créé le 01/03/2012 à 18:38:45
    # Mis à jour le 23/02/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : home - PC-DE-HOME
    # Exécuté depuis : C:\Users\home\Downloads\adwcleaner (1).exe
    # Option [Recherche]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Présent : C:\Users\home\AppData\Local\AskToolbar
    Dossier Présent : C:\Users\home\AppData\LocalLow\Conduit
    Dossier Présent : C:\Users\home\AppData\LocalLow\ConduitEngine
    Dossier Présent : C:\Users\home\AppData\LocalLow\PriceGong
    Dossier Présent : C:\Program Files\Conduit
    Dossier Présent : C:\Program Files\ConduitEngine

    ***** [H. Navipromo] *****

    ***** [Registre] *****

    [*] Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2786678
    Clé Présente : HKCU\Software\AskToolbar
    Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar
    Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
    Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\conduitEngine
    Clé Présente : HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Conduit
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\conduitEngine
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Conduit.Engine
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3c471948-f874-49f5-b338-4f214a2ee0b1}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Features\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
    Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
    Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\conduitEngine
    Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
    Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
    Clé Présente : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
    Clé Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\conduitEngine
    Valeur Présente : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

    Fichier : C:\Users\home\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [2752 octets] - [01/03/2012 18:38:45]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[R1].txt - [2880 octets] ##########
    0

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  6. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Relance AdwCleaner et choisis "suppression" et poste le rapport

    Smart
    0
  7. davy
     
    # AdwCleaner v1.500 - Rapport créé le 01/03/2012 à 19:16:30
    # Mis à jour le 23/02/2012 par Xplode
    # Système d'exploitation : Windows Vista (TM) Home Premium Service Pack 2 (32 bits)
    # Nom d'utilisateur : home - PC-DE-HOME
    # Exécuté depuis : C:\Users\home\Downloads\adwcleaner (2).exe
    # Option [Suppression]

    ***** [Services] *****

    ***** [Fichiers / Dossiers] *****

    Dossier Supprimé : C:\Users\home\AppData\Local\AskToolbar
    Dossier Supprimé : C:\Users\home\AppData\LocalLow\Conduit
    Dossier Supprimé : C:\Users\home\AppData\LocalLow\ConduitEngine
    Dossier Supprimé : C:\Users\home\AppData\LocalLow\PriceGong
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\Conduit
    Dossier Supprimé : C:\Program Files\ConduitEngine

    ***** [H. Navipromo] *****

    ***** [Registre] *****

    [*] Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Toolbar.CT2786678
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AskToolbar
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Toolbar
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\Conduit
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\conduitEngine
    Clé Supprimée : HKCU\Software\AppDataLow\Software\PriceGong
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Conduit
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\conduitEngine
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Conduit.Engine
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{3c471948-f874-49f5-b338-4f214a2ee0b1}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\CLSID\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Classes\Installer\Features\A28B4D68DEBAA244EB686953B7074FEF
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\{86D4B82A-ABED-442A-BE86-96357B70F4FE}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\App Management\ARPCache\conduitEngine
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{00000000-6E41-4FD3-8538-502F5495E5FC}
    Clé Supprimée : HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}
    Clé Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Uninstall\conduitEngine
    Valeur Supprimée : HKLM\SOFTWARE\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar [{30F9B915-B755-4826-820B-08FBA6BD249D}]

    ***** [Navigateurs] *****

    -\\ Internet Explorer v9.0.8112.16421

    [OK] Le registre ne contient aucune entrée illégitime.

    -\\ Google Chrome v [Impossible d'obtenir la version]

    Fichier : C:\Users\home\AppData\Local\Google\Chrome\User Data\Default\Preferences

    [OK] Le fichier ne contient aucune entrée illégitime.

    *************************

    AdwCleaner[R1].txt - [2881 octets] - [01/03/2012 18:38:45]
    AdwCleaner[R2].txt - [2941 octets] - [01/03/2012 18:44:25]
    AdwCleaner[S1].txt - [2900 octets] - [01/03/2012 19:16:30]

    ########## EOF - C:\AdwCleaner[S1].txt - [3028 octets] ##########
    0
  8. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    OK. maintenant tu vas faire ceci:

    * Télécharge et installe Malwarebytes
    * A la fin de l'installation, veille à ce que l'option « mettre a jour Malwarebyte's Anti-Malware » soit cochée
    * Lance MBAM et laisse les Mises à jour se télécharger (sinon fais les manuellement au lancement du programme). C'est très important
    * Puis va dans l'onglet "Recherche", coche "Exécuter un examen complet puis "Rechercher"
    * Ne t'inquiète pas, l'analyse peut durer plusieurs heures en fonction du nombre de fichiers et infections à analyser
    * A la fin de l'analyse, clique sur "Afficher les résultats"
    * Coche tous les éléments détectés puis clique sur "Supprimer la sélection"
    * Enregistre le rapport
    * S'il t'est demandé de redémarrer l'ordinateur, clique sur Yes
    * Un rapport apparait après la suppression : poste le dans ta prochaine réponse.

    Smart
    0
  9. davy
     
    Malwarebytes Anti-Malware 1.60.1.1000
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2012.03.01.04

    Windows Vista Service Pack 2 x86 NTFS
    Internet Explorer 9.0.8112.16421
    home :: PC-DE-HOME [administrateur]

    01/03/2012 19:37:03
    mbam-log-2012-03-01 (19-37-03).txt

    Type d'examen: Examen complet
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 395834
    Temps écoulé: 2 heure(s), 38 minute(s), 34 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    (fin)
    0
  10. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Ne pas s'affoler ce n'est pas terminer.

    Refais un scan ZHPDiag et poste le rapport via pjjoint

    Smart
    0
  11. davy
     
    http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120301_6b15x7g10c8
    0
  13. Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité 2 331
     
    Il reste encore des traces. On va les supprimer manuellement.

    Télécharge ce fichier sur ton bureau Davy.txt

    - Ferme toutes tes applications en cours
    - Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau, (Si tu es sous Vista ou Windows 7 n'oublie pas clic droit ==> en tant qu'administrateur")
    - Si tu ne l'as pas, télécharge le depuis ce lien: https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpfix.html
    - Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
    - Sélectionne le fichier Davy.txt qui se trouve sur le bureau et glisse le dans la fenêtre H
    - Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
    - Clique sur le bouton « GO » pour le lancer le nettoyage
    - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

    Smart
    0
  14. Itdaboyz Messages postés 358 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   97
     
    Peut-être qu'il rame non pas a cause des virus mais à cause de TOUS t'es anti virus qui bouffent tout ton UC, je ne le dirais jamais asser un anti virus sert a rien, je surf depuis plus de 10 ans et j'ai un serveur depuis 1 an avec seulement un firewall de configuré, aucun problème.
    -1
    1. davy
       
      oui sans doute mais n'étant pas très doué en informatique je préfère quand même avoir un antivirus... puis j'ai seulement un antivirus et ça rame depuis quelques semaines donc c'est bizarre surtout que malware ou ESET (l'antivirus) ne détecte rien...
      0
    2. Itdaboyz Messages postés 358 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   97
       
      Si il ne detecte rien ca veut dire qu'il y a rien, vire tout les anti malware, si tu as peur garde un seul anti virus que tu juge bon il fonctionnera mieux et améliorera les performances de ton ordi, configure aussi ton pare feu c'est la meilleur défense !
      0
    3. davy
       
      J'ai que malware et ESET donc lequel virer ? puis je ne sais même pas comment bien configurer mon pare feu :-)
      0
    4. Itdaboyz Messages postés 358 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   97
       
      Enlève malware, ESET fait pareil mais en mieux et en plus il vérifie les fichiers sur ton pc, après si tu es sous Windows, le paramétrage du pare feu n'est pas nécessaire, vérifie juste qu'il soit activé dans le panneau de configuration catégorie sécurité
      0
    5. davy
       
      OK, c'est bon il était déjà activé. Par contre Internet rame toujours autant...
      0

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