Firefox composant introuvable...?

gameboygirl -  
exla Messages postés 22532 Statut Contributeur -
Bonjour,

j'ai un problème avec mon ordi,je ne peux plus du tout accédé a internet depuis que j'ai lancé la dernière mise a jour de firefox,elle a échoué et a tout bloqué,a chaque fois que je redémarre l'ordi et que je clique sur mozilla firefox un rectangle apparait disant"Firefox.exe-composant introuvable,cette application n'a pas pu démarrer car plc4.dll est introuvable,la réinstallation de cette application peut corriger ce problème".
Quelqu'un peut m'aider?que dois-je faire?et surtout comment?je ne sais pas comment réinstallé firefox..je précise que je suis sous xp et que je comprend pas grand chose aux ordi-__-
Merci d'avance!

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