Firefox composant introuvable...?

Fermé
gameboygirl - 26 févr. 2012 à 19:56
exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 - 26 févr. 2012 à 20:16
Bonjour,

j'ai un problème avec mon ordi,je ne peux plus du tout accédé a internet depuis que j'ai lancé la dernière mise a jour de firefox,elle a échoué et a tout bloqué,a chaque fois que je redémarre l'ordi et que je clique sur mozilla firefox un rectangle apparait disant"Firefox.exe-composant introuvable,cette application n'a pas pu démarrer car plc4.dll est introuvable,la réinstallation de cette application peut corriger ce problème".
Quelqu'un peut m'aider?que dois-je faire?et surtout comment?je ne sais pas comment réinstallé firefox..je précise que je suis sous xp et que je comprend pas grand chose aux ordi-__-
Merci d'avance!

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1 réponse

exla Messages postés 22110 Date d'inscription dimanche 19 avril 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 8 septembre 2021 3 593
26 févr. 2012 à 20:16
Bonsoir,

essayez de faire une restauration système à une date antérieure au problème.

Pour xp

http://www.ac-nancy-metz.fr/services/monxp/restauration_syst%C3%A8me_xp.htm

https://support.microsoft.com/instantanswers/62ed802d-7c8d-35d9-9b82-6cace4b08185
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