Execution automatique de scanner hp

Fermé
Utilisateur anonyme - 24 févr. 2012 à 16:17
CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 - 25 févr. 2012 à 01:21
Bonjour,
J'ai réinstallé mon pc sous xp et lorsque je double-clique sur mon périphérique hp (scanner hp psc 2355 all-in-one) présent dans mon poste de travail, windows me demande quel programme utiliser par défaut.
Jusque là rien de bizarre... seulement je souhaiterais lancer le programme "directeur HP". Il n'est pas présent dans la liste des programmes proposés et je ne peux pas choisir l'exécutable via l'option "parcourir".
Quelqu'un pourrais m'expliquer comment résoudre ce problème? Peut-être y a-t-il moyen de passer par la base de registre pour forcer le bon programme à se lancer.

Merci


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1 réponse

CCMclaude Messages postés 25534 Date d'inscription mardi 20 mai 2008 Statut Contributeur Dernière intervention 11 mai 2014 742
Modifié par CCMclaude le 25/02/2012 à 02:16
Bonsoir,
1. Est-ce à partir de cette page http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/product?product=422000&lc=fr&cc=fr&dlc=fr&task=&lang=fr&cc=fr que tu as téléchargé et installé tous tes pilotes et logiciels ?
2. As-tu configuré, installé et connecté ton tout-en-un en suivant les instructions contenues sous le lien nommé Installation > ?
3. Il s'y trouve aussi un lien nommé Résoudre un problème > : l'as-tu consulté ?

Cdlt

ADDENDUM
Le nom de l'application que tu cherches ne serait-il pas HP Director ?
Il y a un article le concernant ici : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?docname=c00831866&cc=fr&dlc=fr&lc=fr&product=422000 mais j'ignore s'il s'applique à ton cas.

Il existe une procédure de déboggage de ton scanner ici : http://h10025.www1.hp.com/ewfrf/wc/document?lc=fr&cc=fr&docname=c00896190&dlc=fr&product=422000#N2451
Si tu dois réinstaller le package, sois attentif à d'abord le désinstaller complètement en suivant scrupuleusement la procédure contenue dans le lien précédent, section + Solution eight: Uninstall and reinstall the HP software.



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