PC portable dont l'écran reste noir...

camille_17 Messages postés 1 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
shibby65 Messages postés 528 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,

Voici mon problème :
J'allume mon ordi portable Toshiba normalement et celui-ci me demande de patienter car mises à jour. J'attends donc, et une fois les mises à jour effectuées, la page d'accueil s'affiche. J'ouvre ma session et là : écran noir. Je vois simplement ma souris et, au bout de quelques instants, un message s'affiche en haut à gauche de l'écran, à propos de définition de paramètres web. J'ai essayé d'enlever la batterie et de le démarrer ensuite mais toujours le même problème. J'ai tenté le mode sans échec, et là le pc marche. Je ne comprends pas.
Merci d'avance pour votre aide.
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1 réponse

shibby65 Messages postés 528 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   74
 
passez par le mode sans échec pour désinstaller les dernière mises a jour ou alors éventuellement faire une restauration du pc juste avant d'installer ces mises a jours
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