Mon pc trouve pas mon action replay

Bonjour,

Je viens d'acheter une carte action replay pour mon fils.Elle a fonctionné une heure, on ne peut plus rien faire avec.J'ai donc onstallé le logiciel et branché ma carte sur mon ordi.Le soucis, c'est qu'il ne la trouve pas!!!!pourriez-vous m'aider svp??elle n'apparait même pas dans l'onglet ordinateur