Win 7 / virus gendarmerie

Résolu
Bonjour,

Depuis 2 jours mon ordi est infecté par le virus gendarmerie, je ne sais pas comment faire aidez moi s'il vous plaît je suis totalement perdue. J'ai tenté une restauration du système mais il me dit que aucun fichier de restauration n'a été enregistré. Je tiens à préciser que j'ai certaines données dans mon ordi que je veux pas perdre . Merci d'avance

2 réponses

  1. salut j'ai trouvé sa: http://www.hadopi.fr/sites/default/files/page/pdf/Conseils_desinfection_Gendarmerie.pdf
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    1. Merci mais il n'explique pas pour la version win. 7, je suis vraiment nulle !
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      1. c'ets a peut près pareil que vista ;)
        au pire attend je te donne les liens de telechargement seven
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      2. Ok merci
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      3. tu est sous windows 7 32 ou 64 bits?
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      4. Euh je ne sais pas :(
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