Un programme inconnu nommé F qui travaille Résolu/Fermé

Question

Bonjour, 

L'ordi de ma petite fille était lent, très lent,  Il a été reformaté la semaine dernière. Lorsque j'ai installé les programmes, tout allait bien, vitesse normale, démarrage normal. Seul problème, qui n'en est pas forcément un, lorsque je l'ai éteint, il a fait 29 mises à jour. Je l'ai rallumé hier et à la fermeture à midi, encore deux ou trois mises à jour, à la fermeture du soir, encore des mises à jour. Je rallume ce matin, lorsque je l'arrête il me signale encore une fois qu'il y a une mise à jour à faire, et plus de 30 mn plus tard, il en est encore au point de dire "installation d'une mise à jour, n'éteignez pas votre ordinateur il s'éteindra tout seul"... Le mien ne me le dit pas aussi souvent.

J'ai mis une quarantaine de programmes environ. Tous les programmes sont des programmes que je connais très bien, que j'utilise depuis longtemps sur mon ordi et qui étaient déjà installés sur le sien. Par exemple, Open Office, le pack Office, printscreen, irfanview, nero, VLC, messenger...  Puis des jeux portabilisés ainsi que des jeux installés, toujours des programmes que nous connaissons depuis longtemps.

Il recommence de ralentir. J'ai ouvert le gestionnaire de dossiers, tout est en cours, puis un programme "ne répond pas", puis il est de nouveau en cours... et c'est un autre qui ne répond pas... De plus, en première ligne, j'ai une icône bizarre, un rectangle blanc qui s'appelle F tout seul, écrit en majuscule, alors que les autres programmes ont leur propre icône. Ce programme est actif... lorsque tout est fermé, qu'il n'y a plus aucune fenêtre ouverte, il est toujours là et toujours actif.

Lorsque j'arrête l'ordi, j'ai le message que F ne peut pas être fermé, que je dois le fermer en cliquant sur le bouton et que tous le travail non enregistré sera perdu, or ce F, je ne sais pas du tout ce que c'est, tout est déjà fermé et je soupçonne fort que ce soit lui qui pose un problème.

Est-ce que ça poserai un problème, si je désactive le démarrage de certains programmes comme Open Office ou le pack Office au démarrage ? Est-ce que ça accélèrerai le démarrage et est-ce que c'est programmes s'ouvriraient normalement lorsqu'on en a besoin ?

Merci d'avance pour la réponse.



Configuration: Windows XP Pro, Internet Explorer 8

shibby65 · Answer

bonjours vous devriez tout pouvoir regler d'un coup

faites    WINDOWS+R  (les touches)

ecrivez "msconfig" puis ok

dans l'onglet demarrage tout a droite il y a tous les programmes qui se lancent au demarrage. vous pouvez tout desactiver sauf les utile comme l'antivirus et 2-3 autres 
(en etirant la 2eme colonne vous voyez ou ils sont installés et donc ce qu'ils sont, parce que les nom des fois....)

peut etre trouverez vous F la dedans

ensuite niveau mises a jour, c'est normal il y en a un peut plus de  100 + les maj des programme que vous rajoutez

Utilisateur anonyme · Answer

Salut 

1° je ne vois pas trop le rapport entre un programme inconnu et le forum Matériel/Hardware, bref, c'est pas grave... 

2° A ta place je poserais plutôt la question dans le forum Virus/Sécurité, parce qu'un logiciel inconnu qui travaille sans que n'aies rien demandé et qui pompe des ressources ça fait plus penser à un logiciel malveillant qu'autre chose. 

3° Télécharge et installe Malwarebyte's Antimalware, mets le bien à jour et fais un scan complet de l'ordinateur avec. 

A la fin du scan un rapport est généré, copie-colle le ici dans un prochaine réponse.  
Avant de poser une question: 1° Le cerveau ne s'use pas si on s'en sert, n'hésite pas à l'utiliser! 
2° Google est ton ami, le moteur de recherche de CCM aussi, fais une recherche!

caoulre · Answer

Bonjour,

Dans msconfig, il n'y a rien qui corresponde à F. J'ai tout désactivé sauf l'antivirus et ce F n'a pas quitté le gestionnaire des tâches. Depuis, j'ai eu plusieurs fois le message "vous demarrez en mode diagnostic, vous devez démarrer en mode normal" Du coup j'ai tout réactivé.

J'ai vu dans l'onglet Performance du gestionnaire des tâches, que l'utilisation de l'UC montait assez souvent à 100 pour 100, alors qu'il n'y avait aucun programme d'ouvert.

Dans les Processus, il y a 6 fois svchost.exe (2 fois dans System, 2 fois dans Réseau Local et 2 fois dans Service réseau) l'Util mé... varie entre 140 celui qui a le moins et 135 000 ko, pour un qui est dans System, celui-là bouge en permanence.

Je viens de regarder mon ordi et moi je l'ai 9 fois... A qui ou à quoi appartient ce programme ?

En tant qu'utilisateur dans le dernier onglet, il n'y a que ma petite fille.

Je viens de faire un scan minutieux avec Avast, aucun ficher infecté.

J'ai passé Malwarebyte's, il n'a rien trouvé. Voilà le résultat :



Malwarebytes Anti-Malware 1.60.1.1000
www.malwarebytes.org

Version de la base de données: v2012.02.23.01

Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
Internet Explorer 8.0.6001.18702
Océane :: OC-78860F056523 [administrateur]

23/02/2012 09:36:07
mbam-log-2012-02-23 (09-36-07).txt

Type d'examen: Examen rapide
Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
Options d'examen désactivées: P2P
Elément(s) analysé(s): 164731
Temps écoulé: 9 minute(s), 51 seconde(s)

Processus mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Module(s) mémoire détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Clé(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Dossier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

Fichier(s) détecté(s): 0
(Aucun élément nuisible détecté)

(fin)

Options d'examen désactivées: P2P ? il n'y a aucun logiciel de P2P d'installé.

En dernier recours, j'ai installé Tune Up qui a fait du nettoyage et m'a dit ensuite que le numéro n'était pas valable et qu'il était "maintenant" bloqué. Un copain me l'avait donné, en me disant qu'il était très bien. Du moment qu'il était bloqué et comme je l'avais installé en dernier, j'ai fait une restauration juste avant son installation à lui. Est-ce que ce serait lui qui aurait semé la pagaille ?

J'ai noté tout ce que j'ai installé au fur et à mesure, si je désinstalle les programmes un par un en partant du dernier jusqu'à ce qu'il n'y ait plus ce F, est-ce que ça marcherait ? 

Ou peut être faire une restauration du moment où on ma rendu l'ordi, à l'installation du premier programme ?

Après qu'on me l'ai donné il y a point de vérification système, j'ai installé Firefox en premier et j'ai fait un point de restauration, ensuite j'en ai fait un de temps en temps, et l'ordi tout seul en a fait aussi.

Merci d'avance et bonne journée

shibby65 · Answer

"Ou peut être faire une restauration du moment où on ma rendu l'ordi"  

comment ca rendu ??? 

sans vouloir vous faire paniquer certaines personnes malhonnetes peuvent introduire des programmes espion appelés keylogger(je crois ^^) qui vont envoyer par exemple par mail a une certaine adresse tout ce que vous ecrivez sur le clavier donc evitez au max tout ce qui est mot de passe et ouverture de session quelconque pour l'instant au cas ou 

pourquoi ne pas formater simplement windows ? vous devez avoir une clé windows donc telechargez un .iso de windows sur le net gravez le et remettez le pc a neuf apres avoir sauver vos données

en passant malwarebyte comme sont nom l'indique ne decetecte que pricipalement les malware et il y a des 10 d'autres sortes de virus
c'est un coup de kaspersky ou avg qui vous dira réellement (pas besoin d'acheter le mode evaluation suffit).
 pas non plus ce vieux avast ;)

caoulre · Answer

Je fais partie d'un club informatique où je suis animatrice pour la bureautique et la photo. Parmi les animateurs il y a "le" spécialiste du dépannage... C'est lui qui nous dépanne dès qu'il y a un problème, soit au club pendant un cours et alors ça sert d'exemple, soit chez lui si c'est plus long. 

J'ai un windows XP original qui sert à chaque reformatage...

L'ordi de ma petite fille est un un ancien ordi du club, nous les avons tous changé il y a 2 ou 3 ans. Notre dépanneur connaît cette série par coeur... Il a reformaté l'ordi, et il me l'a rendu propre, avec seulement Avast et tous les drivers. Ensuite c'est moi qui ait installé les divers programmes. J'ai commencé par installer Firefox et j'ai fait un point de restauration. Je peux donc revenir à ce point de restauration.

Ensuite j'ai installé les autres programmes et j'ai fait quelques points de restauration de temps en temps, en plus de ce que Windows a fait automatiquement. 

Je peux aussi désinstaller chaque programme un par un en partant du dernier installé, passer glary utilities, vérifier si ce fameux F est toujours là, et passer au suivant s'il y est encore.

Notre dépanneur ne comprends pas d'où peut bien venir ce F. Il s'y connait très bien, mais ce n'est pas un dépanneur professionnel.

Est-ce que ce serait Tune Up (donné par un autre animateur) que j'avais installé, qui a fait un tas de mises à jour et de nettoyage puis qui s'est bloqué en me disant que la clé n'était pas d'origine, qui aurait semé la panique ? Je l'avais installé sur le mien et il marchait bien. J'ai fait une restauration juste avant son installation, elle a bien marché puisqu'il a disparu et que les paramétrages que j'avais fait après, ont disparus aussi. Il a peut être "nettoyé" un peu trop... 

Si je désinstalle tout, je devrai retrouver un ordi propre et je pourrai, après une défragmentation, repartir à zéro. Vous ne croyez pas ? C'est ce que je pense, c'est peut être faux ?

Merci pour les conseils et à bientôt.

caoulre · Answer

Bonjour,

Finalement je suis revenue au point de restauration que j'avais fait tout au début. Ce dossier F a disparu et maintenant l'ordi marche correctement.

Merci de m'avoir aidée

Caoulre

Un programme inconnu nommé F qui travaille

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