Avira Gèle

celeste23 Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -  
 Utilisateur anonyme -
Bonjour,

Je suis incapbale de faire scanner mon Avira, ça gèle mon ordinateur. Je crois avoir un virus. J'ai windows XP. Merci de votre aide

mp

22 réponses

  • 1
  • 2
  1. Utilisateur anonyme
     
    bonsoir,

    avira a eu quelque soucis ces derniers jour,

    est ce que tu as eu la mise à jour d'aujourd'hui ?

    0
  2. celeste23 Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    oui oui, j'ai fait la mise à jour. Je suis presque sure que j'ai un trojan. c'est lui qui m'empêche d'exécuter le scan.... merci ;)
    0
    1. celeste23 Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      en passant je t'ai écrit en pv as tu reçu?
      0
  3. Utilisateur anonyme
     
    ok,

    * Télécharge ZHPDiag sur ton bureau :

    https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
    ou
    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
    ou
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/utilitaires/24803-zhpdiag/

    * Laisse toi guider lors de l'installation, il se lancera automatiquement à la fin.

    * Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
    * Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
    * Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur Cijoint, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum :
    https://www.cjoint.com/

    ou :
    http://dl.free.fr
    ou :
    http://ww38.toofiles.com/fr/documents-upload.html
    ou :
    https://www.terafiles.net/

    tuto zhpdiag :

    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html
    0
  4. celeste23 Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    merci je testerai demain matin car là je suis au boulot
    bonne soirée
    0
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  6. Utilisateur anonyme
     
    tu as 478 Mo de ram, ce qui est insuffiant pour faire tourner ton XP !

    évite d'installe des barres d'outils (toolbars), la plus part est infectieuse !

    on va tout virer !

    attention au P2P !

    fais une mise à jour de java, désinstalle l'anceinne version depuis l'ajout suppression de programme !

    * Lance ZHPFix via le raccourci sur ton Bureau

    * Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
    Copie et colle les lignes suivantes en gras dans Zhpfix :

    ----------------------------------------------------------


    [HKCU\Software\PriceGong]
    O43 - CFD: 2012-02-21 - 23:22:54 - [0,366] ----D- C:\Documents and Settings\Marie-Pier\Application Data\PriceGong [HKCU\Software\PriceGong] C:\Documents and Settings\Marie-Pier\Application Data\PriceGong
    R3 - URLSearchHook: uTorrentBar_FR Toolbar - {05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) (6.4.0.0) -- C:\Program Files\uTorrentBar_FR\prxtbuTor.dll
    O2 - BHO: uTorrentBar_FR - {05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\uTorrentBar_FR\prxtbuTor.dll
    O3 - Toolbar: uTorrentBar_FR Toolbar - {05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e} . (.Conduit Ltd. - Conduit Toolbar.) -- C:\Program Files\uTorrentBar_FR\prxtbuTor.dll
    O42 - Logiciel: uTorrentBar_FR Toolbar - (.uTorrentBar_FR.) [HKLM] -- uTorrentBar_FR Toolbar
    [HKCU\Software\uTorrentBar_FR]
    [HKLM\Software\uTorrentBar_FR]
    O43 - CFD: 2012-02-06 - 18:40:02 - [0,609] ----D- C:\Program Files\Conduit O43 - CFD: 2012-02-06 - 18:39:58 - [4,795] ----D- C:\Program Files\uTorrentBar_FR => Toolbar.Conduit
    O43 - CFD: 2012-02-06 - 20:27:00 - [0,166] ----D- C:\Documents and Settings\Marie-Pier\Local Settings\Application Data\Conduit
    O43 - CFD: 2012-02-19 - 23:02:22 - [6,133] ----D- C:\Documents and Settings\Marie-Pier\Local Settings\Application Data\uTorrentBar_FR O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b} - (uTorrentBar_FR Customized Web Search) - http://search.conduit.com [HKLM\Software\Classes\Toolbar.CT2851639]
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}]
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}]
    [HKLM\Software\Classes\CLSID\{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}]
    [HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}]
    [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}]
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}]
    [HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\Toolbar]
    [HKCU\Software\uTorrentBar_FR]
    [HKLM\Software\uTorrentBar_FR]
    [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    C:\Program Files\Conduit
    C:\Program Files\uTorrentBar_FR
    C:\Documents and Settings\Marie-Pier\Local Settings\Application Data\Conduit C:\Documents and Settings\Marie-Pier\Local Settings\Application Data\uTorrentBar_FR
    Emptytemp



    ----------------------------------------------------------

    - Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
    - Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse
    Tuto :

    http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html

    0
  7. celeste23 Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    pas capable d'enlever la tool bar de avira je crois.... même en otant avira, c'est tjrs là quoi faire?
    0
    1. celeste23 Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
       
      ok j'ai réussi ;)
      0
  8. celeste23 Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    VOICI LE RAPPORT MERCI BCP

    Rapport de ZHPFix 1.12.3380 par Nicolas Coolman, Update du 05/02/2011
    Fichier d'export Registre :
    Run by Marie-Pier at 2012-02-22 11:10:45
    Windows XP Home Edition Service Pack 3 (Build 2600)
    Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
    Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

    ========== Logiciel(s) ==========
    ABSENT Software Key: uTorrentBar_FR Toolbar

    ========== Clé(s) du Registre ==========
    ABSENT Key: HKCU\Software\PriceGong
    ABSENT Key: CLSID BHO: {05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e}
    ABSENT Key: HKCU\Software\uTorrentBar_FR
    ABSENT Key: HKLM\Software\uTorrentBar_FR
    ABSENT Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}
    ABSENT Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}
    ABSENT Key: HKLM\Software\Classes\CLSID\{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}
    ABSENT Key: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Browser Helper Objects\{05EEB91A-AEF7-4F8A-978F-FB83E7B03F8E}
    ABSENT Key: HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\SearchScopes\{afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b}
    ABSENT Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Stats\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    ABSENT Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Ext\Settings\{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}
    ABSENT Key: HKCU\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\MenuOrder\Start Menu2\Programs\Toolbar

    ========== Valeur(s) du Registre ==========
    ABSENT URLSearchHook: {05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e}
    ABSENT Toolbar: {05eeb91a-aef7-4f8a-978f-fb83e7b03f8e}
    ABSENT [HKCU\Software\Microsoft\Internet Explorer\Toolbar\WebBrowser]:{D4027C7F-154A-4066-A1AD-4243D8127440}

    ========== Dossier(s) ==========
    ABSENT C:\Documents and Settings\Marie-Pier\Application Data\PriceGong [HKCU\Software\PriceGong] C:\Documents and Settings\Marie-Pier\Application Data\PriceGong
    ABSENT C:\Program Files\Conduit O43 - CFD: 2012-02-06 - 18:39:58 - [4,795] ----D- C:\Program Files\uTorrentBar_FR
    ABSENT C:\Documents and Settings\Marie-Pier\Local Settings\Application Data\Conduit
    ABSENT C:\Documents and Settings\Marie-Pier\Local Settings\Application Data\uTorrentBar_FR O69 - SBI: SearchScopes [HKCU] {afdbddaa-5d3f-42ee-b79c-185a7020515b} - (uTorrentBar_FR Customized Web Search) - http://s
    SUPPRIME Temporaires Windows: : 0

    ========== Fichier(s) ==========
    ABSENT File: c:\program files\utorrentbar_fr\prxtbutor.dll
    ABSENT Folder/File: c:\program files\conduit
    ABSENT Folder/File: c:\program files\utorrentbar_fr
    ABSENT Folder/File: c:\documents and settings\marie-pier\local settings\application data\conduit c:\documents and settings\marie-pier\local settings\application data\utorrentbar_fr
    SUPPRIME Temporaires Windows: : 0

    ========== Récapitulatif ==========
    12 : Clé(s) du Registre
    3 : Valeur(s) du Registre
    5 : Dossier(s)
    5 : Fichier(s)
    1 : Logiciel(s)

    End of clean in 00mn 00s

    ========== Chemin de fichier rapport ==========
    C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 2012-02-22 11:03:14 [3181]
    C:\ZHP\ZHPFix[R2].txt - 2012-02-22 11:09:30 [3152]
    C:\ZHP\ZHPFix[R3].txt - 2012-02-22 11:10:45 [3152]
    0
  9. Utilisateur anonyme
     
    super ,

    Télécharge Malwarebytes' Anti-Malware et enregistre le sur ton bureau:
    https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

    ou ici :
    https://www.commentcamarche.net/telecharger/securite/14361-malwarebytes-anti-malware/

    . Double cliques sur le fichier téléchargé pour lancer le processus d'installation.
    . Dans l'onglet "mise à jour", cliques sur le bouton Recherche de mise à jour
    . si le pare-feu demande l'autorisation de se connecter pour malwarebytes, acceptes
    . Une fois la mise à jour terminé
    . rend-toi dans l'onglet, Recherche
    . Sélectionnes Exécuter un examen complet
    . Cliques sur Rechercher
    . Le scan démarre.
    . A la fin de l'analyse, un message s'affiche : L'examen s'est terminé normalement. Clique sur 'Afficher les résultats' pour afficher tous les objets trouvés.
    . Cliques sur Ok pour poursuivre.
    . Si des malwares ont été détectés, cliques sur Afficher les résultats
    . Sélectionnes tout (ou laisses cochés) et cliques sur Supprimer la sélection Malwarebytes va détruire les fichiers et clés de registre et en mettre une copie dans la quarantaine.

    . Malwarebytes va ouvrir le bloc-notes et y copier le rapport d'analyse.
    . rends toi dans l'onglet rapport/log
    . tu cliques dessus pour l'afficher une fois affiché
    . tu cliques sur edition en haut du boc notes,et puis sur sélectionner tous
    . tu recliques sur edition et puis sur copier et tu reviens sur le forum et dans ta réponse
    . Tu cliques droit dans le cadre de la réponse et coller
    . À la fin du scan, il se peut que MBAM ait besoin de redémarrer le pc pour finaliser la suppression, donc pas de panique, redémarre ton pc !!!

    Si tu as besoin d'aide regarde ce tutoriel :
    https://www.malekal.com/tutoriel-malwarebyte-anti-malware/

    0
  10. celeste23 Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    J'ai déjà malwarebytes et connais le logiciel, mais j'ai encore le même problème, au bout de qques minutes de scan il gèle, et je ne peux plus rien faire..... J'ai restarter l'ordi 2 fois, ça fait la même chose..... arggggg

    Je fais koi alors?
    0
  11. Utilisateur anonyme
     
    même en scan rapide, ça fait geler le pc ?

    je pense que c'est un problème de ram !

    tu n'as pas pas assez !

    dans ce cas, fais un scan en ligne et donne moi des nouvelles !

    0
  12. celeste23 Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    en réinstallant le programme j'ai réussi le scan rapide

    Malwarebytes Anti-Malware 1.60.1.1000
    www.malwarebytes.org

    Version de la base de données: v2012.02.23.01

    Windows XP Service Pack 3 x86 NTFS
    Internet Explorer 8.0.6001.18702
    Marie-Pier :: MARIE-PC [administrateur]

    2012-02-23 08:26:41
    mbam-log-2012-02-23 (08-26-41).txt

    Type d'examen: Examen rapide
    Options d'examen activées: Mémoire | Démarrage | Registre | Système de fichiers | Heuristique/Extra | Heuristique/Shuriken | PUP | PUM
    Options d'examen désactivées: P2P
    Elément(s) analysé(s): 189385
    Temps écoulé: 9 minute(s), 41 seconde(s)

    Processus mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Module(s) mémoire détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Clé(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Valeur(s) du Registre détectée(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Elément(s) de données du Registre détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Dossier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    Fichier(s) détecté(s): 0
    (Aucun élément nuisible détecté)

    (fin)
    merci bonne journée, ben pour moi elle commence ;)
    0
  13. Utilisateur anonyme
     
    ok,

    super,

    redémarre ton pc et donne moi des nouvelles de son fonctionnement avant de continuer :D

    bon courage et @ ++

    0
  14. celeste23 Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    je suis au boulot, mais dès que je fais le test je te reviens là dessus. merci de ton aide
    0
  15. Utilisateur anonyme
     
    entre nous, tu essaies de travailler :P

    mais bon, @ ++ ;-)

    0
  16. celeste23 Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    Windows predn tjrs un peu de temps à démarrer, et de nouveau je ne peux pas scanner Avira, ni Malwarebytes en mode complet.... lorsque je désinstalle, par la suite un message d'erreur s'affiche, vs certaines choses n'ont pas voulues se supprimer.....
    J'ai fait un scan sur panda... voici le résultat

    ;***********************************************************************************************************************************************************************************
    ANALYSIS: 2012-02-23 20:11:45
    PROTECTIONS: 1
    MALWARE: 13
    SUSPECTS: 0
    ;***********************************************************************************************************************************************************************************
    PROTECTIONS
    Description Version Active Updated
    ;===================================================================================================================================================================================
    Avira Desktop 12.1.0.18 Yes Yes
    ;===================================================================================================================================================================================
    MALWARE
    Id Description Type Active Severity Disinfectable Disinfected Location
    ;===================================================================================================================================================================================
    00139060 Cookie/Casalemedia TrackingCookie No 0 Yes No c:\documents and settings\marie-pier\cookies\zg1z38cu.txt
    00139061 Cookie/Doubleclick TrackingCookie No 0 Yes No c:\documents and settings\marie-pier\cookies\4007dhcr.txt
    00139064 Cookie/Atlas DMT TrackingCookie No 0 Yes No c:\documents and settings\marie-pier\cookies\u8zdz4lu.txt
    00145457 Cookie/FastClick TrackingCookie No 0 Yes No c:\documents and settings\marie-pier\cookies\p9874dn3.txt
    00145738 Cookie/Mediaplex TrackingCookie No 0 Yes No c:\documents and settings\marie-pier\cookies\zbga2srt.txt
    00167642 Cookie/Com.com TrackingCookie No 0 Yes No c:\documents and settings\marie-pier\cookies\2wks4riq.txt
    00168056 Cookie/YieldManager TrackingCookie No 0 Yes No c:\documents and settings\marie-pier\cookies\3lz7iw8i.txt
    00168061 Cookie/Apmebf TrackingCookie No 0 Yes No c:\documents and settings\marie-pier\cookies\w1nxb7xo.txt
    00168090 Cookie/Serving-sys TrackingCookie No 0 Yes No c:\documents and settings\marie-pier\cookies\9jko3r5e.txt
    00168093 Cookie/Serving-sys TrackingCookie No 0 Yes No c:\documents and settings\marie-pier\cookies\v7c0ywyn.txt
    00169190 Cookie/Advertising TrackingCookie No 0 Yes No c:\documents and settings\marie-pier\cookies\1d37r8pa.txt
    00170556 Cookie/RealMedia TrackingCookie No 0 Yes No c:\documents and settings\marie-pier\cookies\1owjyuy5.txt
    00262020 Cookie/Atwola TrackingCookie No 0 Yes No c:\documents and settings\marie-pier\cookies\rp0jqx2u.txt
    ;===================================================================================================================================================================================
    SUSPECTS
    Sent Location
    ;===================================================================================================================================================================================
    ;===================================================================================================================================================================================
    VULNERABILITIES
    Id Severity Description
    ;===================================================================================================================================================================================
    ;===================================================================================================================================================================================
    0
  17. Utilisateur anonyme
     
    rien que des cookies :D

    redémarre ton pc,

    pour pousoir le faire fonctionner corerctement, il faut investire dans des barettes de mémooire ram,

    autrement, il faut diminuer le nombre de programme, au lancement de windows !

    j'ai fait tourner un pc portable sous xp avec 256 Mo de ram, donc c'est possible :D

    0
  18. celeste23 Messages postés 43 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention  
     
    des barettes de ram.... ça prend qqun pour m'installer ça j'imagine? c'est ds la boite du pc? j'ai besoin de combien?
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  19. Utilisateur anonyme
     
    il faut consulter la notive de ta carte mère pour voir ce qu'il te faut !

    l'installation d'une barre de ram est très simple, tu peux t'aider de cette page :

    http://www.linternaute.com/hightech/maquestion/hardware/barette_ram.shtml

    pour voir le modèle exacte, te reposter à la notice !

    il y a aussi la solution de diminuer les programmes ua démarrage de windows !

    O.o°*??? Membre, Contributeur sécurité CCMo°.Oø¤º°'°º¤ø

    O.o°* ??? Réspire à fond, Rédige ton message en bon français et de manière claire.Ca va bien se passer, tu verras, enfin on essaie !!! o°.Oø¤º°'°º¤ø
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