[impossible de lire un fichier audio]

bonjour, je ne peu pas graver de cd et je n est plus de son qui sort de mes enceinte
qand je ve lire un fichier audio, j ai un messsage: "Le Lecteur Windows Media ne peut pas lire le fichier parce que le périphérique audio pose problème. Peut-être que votre ordinateur ne comporte pas de périphérique audio, que ce dernier est utilisé par un autre programme ou qu'il ne fonctionne pas correctement."
j ai donc retelecharger les driver de ma carte son grace a ça je retrouve le son de windows mai toujours meme message qan je ve lire un fichier audio.
que dois je faire svp.
merci d avence.