La souris de mon ordi portable est bloquée

charlieXXL Messages postés 3 Statut Membre -  
charlieXXL Messages postés 3 Statut Membre -
Bonsoir à tous,



J'ai un Toshiba récent (moins d'un an). J'ai voulu renouveller mon abonnement avec kaspersky et après le redémarrage de l'ordi, ma souris était bloquée. Impossible de la débloquer, rien ne répond, même après le retirement de la batterie :((
J'ai fait Fn + F9 mais rien, car le touchpad est activé. Je suis allée dans panneau de configuration puis ... "souris" mais impossible à manipuler et à rétablir.
Qui peut me venir en aide?
Merci par avance
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1 réponse

charlieXXL Messages postés 3 Statut Membre
 
Merci à tous, mais j'ai résolu le problème avec une restauration totale car même la restauration datée n'a pas fonctionné. Ceci a pu se produire car la version 2012 du logiciel de Kaspersky Security Internet 2012 a écrasé celle de 2011. Et oui je n'avais pas pensé à la désinstaller, pensant que ce n'était pas nécessaire.
Voilà je vous envoie mon message pensant que cela pourra en aider quelques-uns ....
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