Tablette android pb mail

Bonjour,
J'ai achete une tablette arnova 8g2 et il m'est impossible d'ecrire un mail depuis hotmail ou meme gmail car le clavier ne s'affiche pas.
Je peux pourtant ecrire l'adresse du destinataire ou l'objet mais lorsque je tape sur la zone de texte rien ne se passe...
Est ce parce qu'il faut que je telecharge qqchose avant ?
Merci de bien vouloir m'aider car la je n'y comprend rien...