Mecontentement service client sfr
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tunisiano59
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19 févr. 2012 à 10:55
zoulou33 Messages postés 36672 Date d'inscription vendredi 21 janvier 2005 Statut Contributeur Dernière intervention 24 avril 2024 - 19 févr. 2012 à 12:49
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zoulou33
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Modifié par zoulou33 le 19/02/2012 à 12:49
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Bonjour
Arcep autotiré des télécom, le gendarme si tu préfères et loi chatel = permet à toute personne ayant souscrit ou fait renouveler son contrat de 24 mois de partir au bout du treizième mois en ne payant que le quart des mois restant à payer. En ce qui te concerne faut voir les CGV du forfait en question mais je trouve étonnant que tu ne puisses pas changer de forfait en cours de contrat.
Arcep autotiré des télécom, le gendarme si tu préfères et loi chatel = permet à toute personne ayant souscrit ou fait renouveler son contrat de 24 mois de partir au bout du treizième mois en ne payant que le quart des mois restant à payer. En ce qui te concerne faut voir les CGV du forfait en question mais je trouve étonnant que tu ne puisses pas changer de forfait en cours de contrat.
