E-MAIL DE HAMECONNAGE SFR
Résolu
naniebutterfly21
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jmwurth Messages postés 2622 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
jmwurth Messages postés 2622 Date d'inscription Statut Membre Dernière intervention -
Bonjour,
Mon père a reçu aujourd'hui un soit disant e-mail de SFR. Le courriel lui demandait de confirmer son adresse e-mail en cliquant sur un lien. Malheureusement il n'a pas pensé que cela aurait pu être un virus et a cliqué comme demandé..
Après vérification, cet e-mail était bien faux.
Désormais il lui est impossible d'accéder à un logiciel qui lui permet de faire ses comptes sur son pc.
Savez-vous comment résoudre ce genre de problèmes ? :$
Merci beaucoup pour votre aide
Mon père a reçu aujourd'hui un soit disant e-mail de SFR. Le courriel lui demandait de confirmer son adresse e-mail en cliquant sur un lien. Malheureusement il n'a pas pensé que cela aurait pu être un virus et a cliqué comme demandé..
Après vérification, cet e-mail était bien faux.
Désormais il lui est impossible d'accéder à un logiciel qui lui permet de faire ses comptes sur son pc.
Savez-vous comment résoudre ce genre de problèmes ? :$
Merci beaucoup pour votre aide
1 réponse
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Bonjour,
En attendant l'arrivée de spécialistes, je vous propose de scanner le disque avec Malwarebytes
Le hameçonnage est plus connu sous le nom de phishing
