Redémarrage de mon ordi acer sans ma session

Laureacer -  
cristali Messages postés 8596 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   -
Bonjour,
Bon ben voilà je suis au bout du bout!
Suite à une mise à jour auto de Windows 7 mon ordi s'est éteint, il a redémarré sans ma session et là il me dit que je ne peux pas accéder a ma session, là ou y'a tout mes dossiers, photos bref la vie quoi.
Est ce que vous pourriez m'aider svp svp svp?
Je suis absolument une quiche en informatique. J'ai vraiment besoin d'un coup de main.
Merciiii pour vos réponses
Laure
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11 réponses

cristali Messages postés 8596 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 562
 
bonjour, essaie de démarrer en mode sans échec .
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Laureacer
 
Oui c'est ce que j'ai fait, donc là je suis sur une session provisoire mais je ne sais pas quoi faire maintenant pour récupérer ma session et mes dossiers. Une idée?
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cristali Messages postés 8596 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 562
 
tu appuie sur les touches WINDOWS+R et ensuite tu tape RSTRUI.EXE dans la case et tu fais ok , ensuite tu attend et tu choisi une date antérieure a ta mise a jour et tu lance la restauration.
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Laureacer
 
D'abord merciii pour ton aide.
Il m'affiche un point de restauration qui est d'aujourd'hui alors que mon pc a commencé la mise à jour hier soir et qu'il s'est éteint hier soir. Est ce que ça veut dire que je ne peux pas annuler la mise à jour?
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cristali Messages postés 8596 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 562
 
n'y a t'il pas une case avec "choisir d'autres points de restaurations" ou queque chose du genre.
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Laureacer
 
Si j'ai cliqué dessus mais y'a rien visiblement. Je vais tenter quand meme la restauration d'aujourd'hui pour voir ce qu'il se passe.
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cristali Messages postés 8596 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 562
 
ok après on essaiera autre chose..
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Laureacer
 
Bon ben voilà ça n'a pas marché... :( il a fait la restauration mais il m'a remis le bureau de la session du profil provisoire et pas ma session...
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cristali Messages postés 8596 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 562
 
sur la même page que mode sans echec tu doit avoir aussi

dernière bonne configuration valide connue
et
réparer le démarrage

essaie la une et la 2 ensuite si necessaire
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Laureacer
 
Ok j'essaie ! Je te dis ça
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Laureacer
 
Il m'a remis la mise à jour de Windows et j'arrive pas à me mettre sur la meme page que le mode sans échec...
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cristali Messages postés 8596 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 562
 
tu n'yarrive plus , avec la touche f8 ?
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Laureacer
 
Non et en plus il arrête pas de s'éteindre... Je vais le laisser se refroidir un peu. Je vais ressayer tout a l'heure de me mettre sur la page. Je te dirais si j'y arrive. Je te remercie bcp bcp pour ton aide. Je te tiens au courant :)
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cristali Messages postés 8596 Date d'inscription   Statut Membre Dernière intervention   1 562
 
ok, a plus.
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