Erreur 5001

Résolu
zenani -  
dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   -
Bonjour,

j'ai un problème avec la désinstallation d'un fichier ulead video system 10. à la suite de ce téléchargement sur softonic, mon ordinateur a qq pb.
la compatibilité n'est pas ok avec vista, j'ai un message d'erreur code 5001
j'ai essayé de le réinstaller mais il m'a demandé l'autorisation pour usbtv et là j'ai dit non
que puis je faire j'ai chargé speed max pc il me dit que j'ai 3070 erreurs et ensuite la marche a suivre je sais pas
si qqn peut m'aider
ça serait sympa
merci

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Réponse 21 / 31
dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 039
 
Est-ce que tu as encore des problèmes ?
0
Réponse 22 / 31
zenani
 
alors j'ai réessayé de désinstaller ulead mais ça ne fonctionne pas, j'ai voulu refaire pre scan je pense que ça ne sert à rien en + ça a désactivé le controle des comptes d'utilisateurs
0
Réponse 23 / 31
dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 039
 
Hello :-)

Donne-moi un nouveau rapport ZHPDiag =)
0
Réponse 24 / 31
zenani
 
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120224_d15n10b15s13v8 depuis j'ai eu qql pb genre il s'éteint tout seul et là je pense qu'il rame.
dis moi ce que t'en penses
good morning! merci
0

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Réponse 25 / 31
dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 039
 
Hello,

Tu dois copier ces lignes en gras :

O87 - FAEL: TCP Query User{F6D78AB2-5DA1-4150-9982-3F6AD8E11345}C:\program files\webtarot\webtarot.exe | In - Public - P6 - TRUE | .(.AtoutWeb - jeu de tarot.) -- C:\Program Files\Webtarot\webtarot.exe
O87 - FAEL: UDP Query User{24C2333D-A24E-4DF7-8154-62F8B9AAD403}C:\program files\webtarot\webtarot.exe | In - Public - P17 - TRUE | .(.AtoutWeb - jeu de tarot.) -- C:\Program Files\Webtarot\webtarot.exe
O69 - SBI: prefs.js [hp - 1igud224.default] user_pref(CommunityToolbar.isClickActionAddedToFeedItemTable, true);
O69 - SBI: prefs.js [hp - 1igud224.default] user_pref(CommunityToolbar.notifications.clientsServerUrl, http://alert.client.conduit.com); <b>[Pays - ]</b>
O69 - SBI: prefs.js [hp - 1igud224.default] user_pref(CommunityToolbar.notifications.servicesServerUrl, http://alert.services.conduit.com); <b>[Pays - ]</b>
O69 - SBI: prefs.js [hp - 1igud224.default] user_pref(browser.search.defaulturl, http://search.conduit.com/ResultsExt.aspx?ctid=CT2776682&SearchSource=3&q={searchTerms}); <b>[Pays NL - 195.78.120.88]</b>
O69 - SBI: prefs.js [hp - 1igud224.default] user_pref(browser.startup.homepage, http://search.conduit.com/?ctid=CT2776682&SearchSource=13); <b>[Pays NL - 195.78.120.88]</b>
O69 - SBI: prefs.js [hp - 1igud224.default] user_pref(CommunityToolbar.ConduitHomepagesList, http://search.conduit.com/?ctid=CT2776682&SearchSource=13); <b>[Pays NL - 195.78.120.88]</b>
O69 - SBI: prefs.js [hp - 1igud224.default] user_pref(CommunityToolbar.ConduitSearchList, BrotherSoft Extreme Customized Web Search);
O69 - SBI: prefs.js [hp - 1igud224.default] user_pref(CommunityToolbar.ETag.http://settings.toolbar.search.conduit.com/root/CT2776682/CT2776682 <b>[Pays - ]</b>
O69 - SBI: prefs.js [hp - 1igud224.default] user_pref(CommunityToolbar.ETag.http://appsmetadata.toolbar.conduit-services.com/?ctid=CT2776682, \1329147811\); <b>[Pays - ]</b>
O69 - SBI: prefs.js [hp - 1igud224.default] user_pref(CommunityToolbar.ETag.http://contextmenu.toolbar.conduit-services.com/?name=GottenApps&locale=en, <b>[Pays - ]</b>
O69 - SBI: prefs.js [hp - 1igud224.default] user_pref(CommunityToolbar.ETag.http://dynamicdialogs.toolbar.conduit-services.com/DLG.pkg?ver=3.6.0.10, \801a319dd78ccc1:0\[...] <b>[Pays - ]</b>
O69 - SBI: prefs.js [hp - 1igud224.default] user_pref(CommunityToolbar.ETag.http://servicemap.conduit-services.com/Toolbar/?ownerId=CT2776682 <b>[Pays US - 184.169.80.135]</b>
O69 - SBI: prefs.js [hp - 1igud224.default] user_pref(CT2776682.SearchFromAddressBarUrl, https://www.bing.com/search?q=)%3B&pc=cosp&ptag=G6C999AC85CEEC03F&form=CONADR&conlogo=CT3210127 <b>[Pays NL - 195.78.120.88]</b>
O69 - SBI: prefs.js [hp - 1igud224.default] user_pref(CT2776682.SearchInNewTabServiceUrl, http://newtab.conduit-hosting.com/newtab/?ctid=EB_TOOLBAR_ID); <b>[Pays FR - 94.127.75.120]</b>
O69 - SBI: prefs.js [hp - 1igud224.default] user_pref(CT2776682.SearchInNewTabUsageUrl, http://usage.hosting.toolbar.conduit-services.com/usage.ashx?ctid=EB_TOOLBAR_ID); <b>[Pays - ]</b
O69 - SBI: prefs.js [hp - 1igud224.default] user_pref(CT2776682..uninstallLogServiceUrl, http://uninstall.users.conduit.com/Uninstall.asmx/RegisterToolbarUninstallation); <b>[Pays - ]</b>
O8 - Extra context menu item: &Recherche AOL Toolbar - (.not file.) - C:\ProgramData\AOL\ieToolbar\resources\fr-FR\local\search.html
M3 - MFPP: Plugins - [hp] -- C:\Users\hp\AppData\Roaming\Mozilla\Firefox\Profiles\1igud224.default\searchplugins\softonic.xml
M3 - MFPP: Plugins - [hp] -- C:\Program Files\Mozilla FireFox\searchplugins\amazon-france.xml
M3 - MFPP: Plugins - [hp] -- C:\Program Files\Mozilla FireFox\searchplugins\cnrtl-tlfi-fr.xml
M3 - MFPP: Plugins - [hp] -- C:\Program Files\Mozilla FireFox\searchplugins\eBay-france.xml
M3 - MFPP: Plugins - [hp] -- C:\Program Files\Mozilla FireFox\searchplugins\google.xml
M3 - MFPP: Plugins - [hp] -- C:\Program Files\Mozilla FireFox\searchplugins\wikipedia-fr.xml
M3 - MFPP: Plugins - [hp] -- C:\Program Files\Mozilla FireFox\searchplugins\yahoo-france.xml
M3 - MFPP: Plugins - [hp] -- C:\Program Files\Mozilla FireFox\searchplugins\yahoo.xml
M0 - MFSP: prefs.js [hp - 1igud224.default] http://search.conduit.com <b>[Pays NL - 195.78.120.88]</b>
M2 - MFEP: prefs.js [hp - 1igud224.default\{20a82645-c095-46ed-80e3-08825760534b}] [MicrosoftCG] Microsoft .NET Framework Assistant v1.1 (.Microsoft.)
EMPTYTEMP
EMPTYFLASH
FirewallRaz


-Puis Lance ZHPFix depuis le raccourci du bureau .

-Une fois ZHPFix ouvert , clique sur le bouton [ H ] .

- Dans l'encadré principal tu verras donc les lignes que tu as copié précédemment apparaitrent.

-Vérifie que c'est les bonne lignes qui sont collés.

-Clique sur le bouton GO

-Copie/Colle le rapport à l'écrans sur pjjoint .
0
Réponse 26 / 31
dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 039
 
Puis,

*Télécharge Revo Uninstaller : ici et désinstalle Dealio Toolbar; BrotherSoft Extreme Toolbar en mode avancé si il te propose des fichiers à supprimer supprime-les.

*Télécharge Malwarebyte's anti malware : ici installe-le puis lance-le et fais un scan complet puis met le log ici à la fin du scan puis redémarre le pc.

*Télécharge CCleaner : ici installe-le puis lance-le et appuie sur analyser puis à la fin du scan sur nettoyer puis va dans Registre appuie sur chercher les erreurs puis à la fin du scan sur corriger les erreurs sélectionnées puis redémarre ton pc.
0
Réponse 27 / 31
zenani
 
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120224_t9w7n15z5u9 rapport de zhp fixe en même temps j'installe des mises à jour microsoft
0
dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 039
 
Ok attends que les mise à jours se terminent pour commencer à désinstaller les logiciels ;-)
0
Réponse 28 / 31
zenani
 
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=20120224_n14i8w13d11d5 le rapport de malwarebytes
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Réponse 29 / 31
zenani
 
voilà j'ai fait tout et je pense que c'est bon il fonctionne correctement et les fichiers embêtants ont été supprimé,
merci bcp de ton aide
fanny
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Réponse 30 / 31
zenani
 
ok merci bcp
à+
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zenani
 
pour mettre le message en résolu on va dans signaler ?
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dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 039
 
C'est bon =)

@+
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Réponse 31 / 31
dr.pc1 Messages postés 4607 Date d'inscription   Statut Contributeur Dernière intervention   1 039
 
Salut,

**Télécharge AdwCleaner ( d'Xplode ) : ici

*installe-le sur ton bureau.

*Lance le, clique sur [Suppression].
Une fois le scan fini, un rapport s'ouvrira. Poste moi le contenu du rapport dans ta prochaine réponse.

PS: Le rapport est également sauvegardé sous C:\AdwCleaner[S1].txt
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