Message : non administrateur

steph78 -  
Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour,depuis hier j' allume mon pc j'entre mon code, mon bureau s'affiche , et d 'un coup m'apparait une fenêtre qui me dis que je dois être l'administrateur je sais pas trop quoi seul possibilité appuyer sur o k , et la mon bureau s'affiche , la bar d outil en bas deviens noir alors que je l'avais en rose, et quand je veux aller dans mes dossier je ne peux rien ouvrir a part internet . . .
quand j'éteins mon pc je voie pendant quelque seconde mon vrai bureau avec M.S.N etc ouvert . . .
c'est comme si j'avais un bureau identique sur mon vrai bureau
virus ? que faire :(
merci d'avance
A voir également:

2 réponses

Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

tu as démarré en mode sans échec avec prise en charge réseau ?

tu as accédé à ton Bureau ?

tu as pu téléchargé ZHPDiag ?

tu as pu l'exécuter ?

tu as vu le rapport dans la fenêtre de ZHPDiag ?

===

Ouvre l'explorateur Windows.

Tu as un disque dur C: ?

Pas de réperoire ZHP dedans ?

===

Comment fais tu pour communiquer avec nous ?
2
Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Re,

je ne t'ai posé aucune question.

J'en ai posé à steph78.

J'attends les réponses.

===

Je n'ai aucune confiance dans les SAV des marques en matière de désinfection.

Je n'ai aucune confiance en toi sur le même sujet.

Ta phrase "si c'était un virus ton ordi serait mort" démontre que tu n'y connais rien.

Le forum V:S est bourré de cas d'ordi virussé et non mort.

Bye
0
Lyonnais92 Messages postés 25708 Statut Contributeur sécurité 1 537
 
Bonsoir,

si l'ordi fonctionne normalement en mode sans échec avec prise en charge réseau, fais ça :

Ouvre ce lien et télécharge ZHPDiag :

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html

Enregistre le sur ton Bureau.

Une fois le téléchargement achevé,fais un double clic sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.

N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.

Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau.

/|\ l'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix.

Clique sur la loupe pour lancer l'analyse.

Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.

Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.

Pour transmettre le rapport clique sur la flèche bleue.

Ton navigateur par défaut va s'ouvrir sur la page pjjoint.malekal.com (si il était resté ouvert, un onglet supplémentaire s'ouvre sur cette page).

Clique sur Parcourir et cherche le répertoire C:\ZHP

Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt et clique sur Ouvrir.

Clique sur "Cliquez ici pour déposer le fichier".

Donne moi le lien qui figure dans la zone "L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est :"

Ce lien est de la forme https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20111209_j10f7x12v13v
1
steph78
 
oula la beaucoup pour une nul de l'informatique lol mais je vais me lancer lol merci je te tiens au courant
0
steph78
 
je ne trouve pas C:\ZHP
0