Problème de connexion aux sites de sécurité

Fermé
samy edberg - 15 févr. 2012 à 21:53
spamator Messages postés 590 Date d'inscription lundi 28 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2016 - 16 févr. 2012 à 16:09
Bonjour,

J'ai un problème depuis plusieurs semaines, je ne peux pas me connecter à Mac afee, NORTON, avast, kaspersky.

J'ai téléchargé AVAST par O1 INFORMATIQUE , mais je n'arrive à me regsitrer sur le site.

Quelqu'un a til deja vu cette galère et savez opu à quoi c'est dû ?

Merci à tous

Samy


2 réponses

loumax91 Messages postés 3182 Date d'inscription mardi 14 juin 2011 Statut Contributeur sécurité Dernière intervention 14 avril 2019 475
16 févr. 2012 à 13:20
Bonjour,


Bienvenue sur CCM !
Nous allons essayer de régler ton problème ensemble. D'abord, quelques rappels :

- N'ouvre pas d'autres sujets pour le même problème (que ce soit sur ce forum ou sur un autre)
- N'hésite pas à poser des questions en cas de besoin ;)
- Sois patient(e) quand tu postes un message, je ne réponds pas instantanément : je suis bénévole et je ne suis pas en permanence devant mon ordinateur. Mais rassure toi, je ne laisse jamais tomber personne ;)
- La désinfection (si nécessaire) va se dérouler en plusieurs étapes. Même si les symptômes de l'infection disparaissent, la désinfection ne sera terminée que quand je te le confirmerai --> Merci de revenir jusqu'au bout, sinon ce qu'on a fait n'aura servi à rien.


Commence par utiliser ce logiciel de diagnostic, ça me permettra de t'aider :

- Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman)
- Lance le (si tu es sous Windows Vista ou Windows 7, fais le par un clic-droit --> Exécuter en temps qu'administrateur)
- Laisse toi guider lors de l'installation (pense à cocher la case pour créer un raccourci sur le Bureau)
- Il se lancera automatiquement à la fin de l'installation
- Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic »)
- Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette
- Rends toi sur ce site, clique sur "Parcourir", sélectionne le rapport de ZHPDiag et clique sur Envoyer le fichier. Patiente pendant l'envoi du fichier, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum.
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spamator Messages postés 590 Date d'inscription lundi 28 avril 2008 Statut Membre Dernière intervention 9 février 2016 99
16 févr. 2012 à 16:09
Et je parie que si tu essayes d'aller sur le site de WIndows Update tu ne peux !!!

Tu as choppé un bon malware!
un ptit scan COMPLET (j'insiste sur le complet) résoudra ce probleme .
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