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Envoyer un mail à partir de WORD

Résolu/Fermé
René - 15 févr. 2012 à 16:20
 René - 15 févr. 2012 à 19:45
Bonjour,
J'essaie d'envoyer un mail un document Word à partir de l'application en utilisant la fonction enregistrer et envoyer en tant que pièce jointe et j'obtiens le message suivant : Word n'a pas pu envoyer de message en raison d'une défaillance MAPI : opération non gérée.

C'est survenu depuis une mise à jour. Auparavant, cela fonctionnait très bien.

Ma messagerie par défaut est Outlook,

Mes comptes de messagerie sont POP3.


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1 réponse

Réponse 1 / 1
keupon17
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15 févr. 2012 à 16:24
Tu as essayé de désinstaller les dernière mise a jour installé?
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René
15 févr. 2012 à 17:45
En fait, le problème est là depuis au moins un mois. Il y a eu plusieurs mises à jour depuis.
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keupon17
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15 févr. 2012 à 17:46
Desinstalle le pack office pour voir si le pb vient bien des MAJ pour voir
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René
15 févr. 2012 à 18:20
J'ai désinstallé le pack Office du 13 janvier 2012 (pour Office 2010) et le problème est résolu. Cependant, il y a beaucoup de modifications apportées grâce à cette mise à jour. Est-il possible d'isoler le problème pour bénéficier des autres mises à jour ?
Merci pour ta réponse rapide et efficace !
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keupon17
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15 févr. 2012 à 18:24
oui tu peux deselectionner la mise à jour dans la liste windows update si tu connait son intitulé bien sur
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René
15 févr. 2012 à 19:45
Merci keupon17,
voici ce que j'ai fait : j'ai réinstallé le pack Office pour constater que cette fois-ci, je pouvais continuer d'envoyer des mails directement à partir de Word.
Conclusion : probablement que l'installation du pack ne s'était pas fait correctement la première fois.
Merci encore de m'avoir orienté vers la solution.
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