Opérateur tél qui prévient pas !
Soso933
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Pierrecastor Messages postés 10830 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Pierrecastor Messages postés 10830 Date d'inscription Statut Modérateur Dernière intervention -
Bonjour,
Mon abonnement téléphonique s'est terminé l'été dernier, persuadé que j'en avais encore pour un an je n'ai pas fait gaffe.. Je ne l'ai appris qu'il y a quelques jours en voulant changer mon forfait! Je peux résilier a tout moment car je ne suis pas réengagé mais l'opérateur téléphonique ne m'a jamais prévenu de la fin de mes 24 mois, ni par tel, ni par mail.. A t-il le droit de ne pas me prévenir ? Est ce que je peux réclamer un du ?
Merci pour vos réponses !!
Mon abonnement téléphonique s'est terminé l'été dernier, persuadé que j'en avais encore pour un an je n'ai pas fait gaffe.. Je ne l'ai appris qu'il y a quelques jours en voulant changer mon forfait! Je peux résilier a tout moment car je ne suis pas réengagé mais l'opérateur téléphonique ne m'a jamais prévenu de la fin de mes 24 mois, ni par tel, ni par mail.. A t-il le droit de ne pas me prévenir ? Est ce que je peux réclamer un du ?
Merci pour vos réponses !!
2 réponses
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Faut vraiment tout vous dire.
Prenez un peu vos responsabilités. -
Salut
Ta date de début de contrat figure sur ton contrat.
Tes dates de début et de fin d'engagement se trouvent normalement sur le site de l'opérateur.
Comme le dit le message de ginto5, prend toi un peu en main.
Et pour ta question, non, tu ne peut rien réclamer.
