Opérateur tél qui prévient pas !

Fermé
Soso933 - 15 févr. 2012 à 10:45
Pierrecastor Messages postés 41114 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 22 mars 2023 - 15 févr. 2012 à 10:54
Bonjour,
Mon abonnement téléphonique s'est terminé l'été dernier, persuadé que j'en avais encore pour un an je n'ai pas fait gaffe.. Je ne l'ai appris qu'il y a quelques jours en voulant changer mon forfait! Je peux résilier a tout moment car je ne suis pas réengagé mais l'opérateur téléphonique ne m'a jamais prévenu de la fin de mes 24 mois, ni par tel, ni par mail.. A t-il le droit de ne pas me prévenir ? Est ce que je peux réclamer un du ?
Merci pour vos réponses !!



2 réponses

ginto5 Messages postés 10989 Date d'inscription mercredi 4 juin 2008 Statut Membre Dernière intervention 24 mars 2023 679
15 févr. 2012 à 10:49
Faut vraiment tout vous dire.

Prenez un peu vos responsabilités.
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C'est un peu le but d'un forum .. Je demande des conseils c'est tout. Inutile ton commentaire.
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Pierrecastor Messages postés 41114 Date d'inscription mercredi 5 novembre 2003 Statut Modérateur Dernière intervention 22 mars 2023 4 187
15 févr. 2012 à 10:54
Salut

Ta date de début de contrat figure sur ton contrat.

Tes dates de début et de fin d'engagement se trouvent normalement sur le site de l'opérateur.

Comme le dit le message de ginto5, prend toi un peu en main.


Et pour ta question, non, tu ne peut rien réclamer.
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