Compte hotmail piraté que faire ? Fermé

Question

Bonjour, 



Voilà quelques jours qu'on a piraté mon compte hotmail et qu'on lui a changé de mot de passe. Je n'arrive donc plus a me connecter dessus ? Que puis-je faire pour le récupérer ou le supprimer ? J'ai déjà contacté le service msn, sans réponse jusque là ! Je précise que je l'ai créer il y a déjà plusieurs années de cela. 

Par ailleurs, j'ai réussi à changer d'adresse mail et de mot de passe sur tous les sites où j'étais inscrit, excepté facebook où mon mot de passe a aussi été changé. Du coup, la personne utilise mon compte en publiant des choses sur mon mur et disant des choses à mes amis. J'ai essayé de signaler/bloquer ce compte, mais là aussi aucune réponse de facebook. 

A ce moment là, y a t-il quelque chose à faire pour supprimer mon ancien compte facebook et msn ? 

Merci !

350000 · Accepted Answer

Bonjour mon compte utiliser par un autre personne je veux vouler disactiver mon compte

babacool-13 · Answer

Salut salut, oui il y a une solution pour Facebook,

https://www.commentcamarche.net/faq/18275-que-faire-si-mon-compte-facebook-a-ete-pirate


Ensuite pour msn:

http://account.live.com/...

Et la tu coche la case, je pense que quelqu'un utilise mon identifiant Windows live ID  

Tiens nous au courant !

Bonne journée :)

Babacool-13

Stephanie Champagne · Answer

J'ai besoin d'aide pour récupérer mon compte hotmail

Bridget. · Answer

Bonjour Stéphanie,

Il vaut mieux éviter  de demander de l'aide sur un vieux sujet  car personne ne répond, tu as eu de la chance que je passe par là.  Comme tu ne donnes aucun renseignement sur les motifs de l'impossibilité d'accéder à ton compte, difficile d'essayer de t'aider. En plus, comme tu n'es pas inscrite, je ne peux même pas te mettre dans mes suivis pour   le cas où tu repasses , ni t'envoyer un mp pour te dire que je veux bien essayer de t'aider.  Donc si tu reviens, inscris-toi, ouvre  un sujet. et  envoie-moi le lien du sujet par mp.  On verra ce qu'on peut faire en fonction de la situation. On verra, par la même occasion,  si ton pc n'a pas été infecté ou piraté. 

Cordialement Bridget.

IMPORTANT :  Quant aux autres personnes passant sur ce thread, je les invite à ouvrir un sujet dans le forum "Messagerie" en indiquant le nom de leur boite mail, la nature du problème et les démarches déjà effectuées. 

POUR PROTEGER VOTRE MESSAGERIE :

On ne rappelera jamais assez, vu les difficultés à retrouver sa messagerie, de prendre des précautions avant,  en sécurisant sa boîte par un mot de passe fort, changé régulièrement et conservé en lieu sûr. Avec une adresse mail de contact  (et son mot de passe) ainsi que  la réponse à la question secrète également en lieu sûr. D'autre part, sauvegardez régulièrement vos contacts et vos messages importants au cas où.... car après, c'est galère !

Protégez votre adresse principale en ne la donnant pas, n'importe où et à n'importe qui. Utilisez des adresses alternatives pour les forums, demandes de renseignements divers, envois de coupons etc...Donnez une adresse jettable chaque fois que vous avez un doute.

Compte hotmail piraté que faire ?

4 réponses

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