Erreur d'installation HP image zone plus

Résolu
cess2410 Messages postés 2 Statut Membre -  
 NINI -
Bonjour,
Je n'arrive pas à installer HP image Zone Plus 4.2 sur mon PC. Dans l'étape 3/4, il arrive un message d'erreur qui dit :
Product: PhotoGallery -- Error 1935.Une erreur s'est produite lors de l'installation de l'assemblage hpqcmctl,Version="3.0.0.0",PublicKeyToken="A53CF5803F4C3827",Culture="neutral",FileVersion="43.1.5.0". Référez-vous à Aide et support pour obtenir plus d'informations. HRESULT : 0x80070005. interface de l'assemblage : IAssemblyCacheItem, fonction : Commit, composant : {EBB15EA3-83A9-46E8-866E-C3C30A1A444F}

Quelqu'un pourrait m'aider SVP.
Merci d'avance.
Cess.

3 réponses

  1. lance_yien Messages postés 2771 Date d'inscription   Statut Contributeur 257
     
    bonsoir cess2410,

    vas dans "ajouter et supp des progra." si tu trouve ton nveau log tu le désinstalles
    ++ tu fais une restauration system à une date et une heure antérieures à l'installation
    ++ tu réinstalles et tu vois le résultat.
    (désactives/ arrêtes ton antivirus, on ne sait jamais mais n'oublie pas de le réactiver)

    a++
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    1. cess2410 Messages postés 2 Statut Membre
       
      MErci MERCI merci MERCIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII

      C'est génial ça marche !!!!
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  2. lance_yien Messages postés 2771 Date d'inscription   Statut Contributeur 257
     
    bonjour cess2410,

    CA ROUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUUULE!!!!!!!!!!!!

    content pour toi!!

    bon courage
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  3. NINI
     
    DEPUIS QUE J AI INSTALLER HP IMAGE ZONE DES QUE JE VEUX L OUVRIR CELA M OUVRE UNE FENETRE AVEC PHOTO GALLERY ET HP IMAGE ZONE NE S OUVRE PAS ET J AI MEME SUPPRIMER ET REINSTALLER LE PROGRAMME ET TOUJOURS LA MEME CHOSE SI IL Y A QUEL QU UN POUR M AIDER MERCI
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