Toujours pas sa carte sim free ?Résolu/Fermé

Question

Bonjour, a vous tous

Je poste se message car j'ai prie le forfait free a 15.99€ 

Mais le problème c'est que je n'est toujours pas ressue ma carte sim free se la va bientot fair 1 mois. 

Et pour comblé le tout je viens de ressevoir le message de résiliation de mon contrat avec orange.

Donc je vais me retrouver le bec dans l'eau avec aucun forfait.

Je suis toujours a l'étapes une de chez free, je c'est qu'il sont déborder de demande et je comprend et je veut bien être passient mais la quand même.

Qui peut m'aider ?? On-t-il un numéro ou je puise les contacter ? 
et avoir une vraie personne au bout du fil et pas une boite d'aide.

Mon contrat chez orange se résilie le 18/02/2012.

Donc je suis presser comme vous pouvez le voir.

Merci d'avoir lue mon message

link-san · Answer

22 jours pour moi que j'ai passé ma commande et toujours rien, pour les contacter tu fait le 3244 choix 1 puis 3 et tu auras une vrai personne ;)
D'après ce que j'ai lu les choses commence a bougé a partir du moment ou tu reçois un texto de ton ancien opérateur te disant que t'as portabilité va être effective a telle date. Texto que je n'ai pas encore reçu pour ma part ^^
Sa commence a faire long :p

zuuap · Answer

Ha ok merci
désoler pour toi 
mais je te tient en courent pour mon avancement et soyons solidaire les freenautes ^^

benjamin · Answer

salut
si ta portabilité c'est le 18 pas de souci du vas puce avant ou le jour meme...
maintenant tu peux demander confirmation eu 3244...
bonne soirée

zuuap · Answer

oui merci bien je les ai eu en ligne et il vienne de me confirmer que ma puce arrivera avant le 18 quelle soulagement.
Merci

zuuap · Answer

C'est bon j'ai ressue la carte le jeudi 16/02/2012 au soir et la carte c bien activer le samedi comme prévue.
Sujet résolut
Merci a tous

Jennydu88 · Answer

Bonjour,

Je remonte le topic.

J'ai commandé la carte sim free avec portabilité du numéro pour mon compagnon, Vendredi, donc il y'a très peu de temps.

Ma question c'est au niveau de la résiliation.
Free se charge donc de résilier l'abonnement. Le "soucis" c'est que mon compagnon à un forfait OPEN (internet/fix/télé/mobile). Est-ce que ça va tout résilier ou non ?
On déménage bientot, donc on va aussi partir chez free pour le net/télé/fix.?

Comment se "dépatouiller" , je ne sais pas vraiment quoi faire pour la résiliation ? 
Si jamais la ligne mobile est résilié, et que j'ai pas encore la carte sim, est-ce que la portabilité sera tout de même ok ?

Merci d'avance pour vos réponses.

zuuap · Answer

Alors premier point important je te dis sa parce que j'étais dans le même cas.
Si tu déménagé et que tu veut gardé le même numéro de téléphone fixe tu dois d'abord t'inscrire chez Free pour gardé ton numéro de ligne fixe.

Avant de déménage nous étions chez orange ( en ligne fixe ) et comme on c'est dis qu'on déménage et on changera de FAI quitte a faire pour reparti sur de nouvelle base .
Donc nous avons appelé free pour nous inscrire chez eux en voulant garder le numéro de ligne fixe actuelle mais il nous on dit qu'il ne peuve pas gardé le numéro car la demande de suppression de la ligne orange étais en cours.

dans ton cas si tu veut gardé ton Num fixe actuelle tu dois ouvire un ligne free avant ton déménagement sinon tu perd ton numéro. 

Comme a dit Benjamin appele le 3244 ( service Free ) c'est eu qui peut d'aidé le mieux.
Sur ceux Bonne chance a toi.

PS : tu reçois la carte sim free dans les jours qui suive le sms de résiliation de ton forfait mobile ( moi c'étais le cas ^^ )

Désoler pour les fautes  je suis pas chez moi

Toujours pas sa carte sim free ?

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