Installation imprimante échoué.

Fermé
Acidatium - 13 févr. 2012 à 17:20
 Acidatium - 13 févr. 2012 à 20:34
Bonjour,

étant connecté à internet par un modem, et voulant installer une imprimante "Epson stylus SX445W", le cd d'installation m'informe que "Vous ne pouvez pas connecter l'imprimante et l'ordinateur via le réseau dans l'actuel environnement réseau.
Sélectionnez plutôt la connexion câblée USB ou sélectionnez de nouveau la connexion réseau après avoir vérifié que le réseau fonctionne correctement."

est t-il obligatoire de branché le câble USB ? (car il n'a pas été fournit avec l'imprimante..)

ayant déjà essayé plusieurs solutions, je demande au-secours :)
merci!


1 réponse

barnabe0057 Messages postés 14250 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 4 868
Modifié par barnabe0057 le 13/02/2012 à 20:04
Bonjour,

Est-ce que ton modem est un modem-routeur ?
Si la réponse est non : est-ce que tu possèdes un routeur ?

Comment est-ce que tu as essayé de connecter l'imprimante ?
Par câble rj-45 ? Par wifi ?
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là est la question, je n'sais même pas ce qu'est un routeur (même avec wikipédia..!)

je n'avais pas branché de câble, à aucun moment il ne me le demandais, mais je suis quand même retourné en magasin en acheté un. du fait, mon imprimante marche, mais n'imprime pas..
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barnabe0057 Messages postés 14250 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 4 868
13 févr. 2012 à 20:15
Quel câble tu as acheté ? Rj-45 ou usb ?

Quelle est la marque et le modèle de ton modem ?
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Cable usb j'ai acheté.

marque : thomson
modèle : speed touch 330
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barnabe0057 Messages postés 14250 Date d'inscription lundi 2 mars 2009 Statut Contributeur Dernière intervention 24 mars 2023 4 868
13 févr. 2012 à 20:30
Lance le cd d'installation et branche le câble usb lorsque cela te sera demandé.
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Je l'est déja fait ça, l'imprimante est branché, fonctionne avec le pc, mais elle n'imprime pas.. enfin, elle fais comme ci, mais la page est blanche.. c'est encore un autre prôblème. :s
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