Problème pour installer avira Fermé

Question

Bonjour, 

Je viens de telecharger avira et j'ai un souci lorsque j'essaie d'ouvrir   
Je dbl-clic dans mes telechargement  ...... puis  ....extractiondes fichiers .... et en fin d'extraction s'affiche : 

"presetup.exe  -  Point d'entrée introuvable"
Le point d'entrée de procédure Decode Pointer est introuvable dans la bibliothèque de liaisons dynamiques KERNELL32.dll.

Qu'est ce que je peux faire ????? help et merci si ququ'un peut m'éclairer


Configuration: Windows XP / Firefox 3.6.26

Fish66 · Answer

Salut, As tu bien désinstallé l'ancien Antivirus ? Aide : >>> ICI <<< Tiens moi au courant, merci @+ _ _ _ Fish66_ _ _ I''"""""I_ _ membre contributeur sécurité_ _I''"""""I_ _ _ ¤¤¤ Le meilleur remède pour tous les problèmes, c'est la patience.... ¤¤¤

gringojack · Answer

Merci fish66 ! 

j'ai commencer de faire le nettoyage "à fond" ... il restait encore des trucs qui trainaient ... lol ... j'ai reessayé et tjrs pareil meme message  mais là je vais dodo .... on verra demain et je ne manquerai pas de te tenir au courant 
mci pour l'instant

Fish66 · Answer

Bonjour,

Nous allons effectuer un diagnostic de ton PC: 
*Télécharge ZHPDiag sur ton bureau : 

https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html 
ou : 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 

* Laisse toi guider lors de l'installation,coche "Ajouter une icône sur le bureau" et décoche la case "Exécuter ZHPDiag" 

/!\Utilisateur de Vista et Seven : Clique droit sur le logo de ZHPdiag, « exécuter en tant qu'Administrateur » 

* Clique sur l'icône représentant une loupe (« Lancer le diagnostic ») 
* Enregistre le rapport sur ton Bureau à l'aide de l'icône représentant une disquette 
* Héberge le rapport ZHPDiag.txt sur un des sites ci dessous, puis copie/colle le lien fourni dans ta prochaine réponse sur le forum : http://pjjoint.malekal.com/
Si indisponible, tu peux essayer avec l'un de ces liens: 
https://www.terafiles.net/
https://www.casimages.com/

* Tuto zhpdiag : 
http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpdiag.html 

Hébergement de rapport sur pjjoint.malekal.com

Rends toi sur pjjoint.malekal.com  
* Clique sur le bouton Parcourir  
* Sélectionne le fichier que tu veux héberger et clique sur Ouvrir  
* Clique sur le bouton Envoyer  
* Un message de confirmation s'affiche (L'upload a réussi ! - Le lien à transmettre à vos correspondant pour visualiser le fichier est : https://pjjoint.malekal.com/files.php?id=df5ea299241015  

* Copie le lien dans ta prochaine réponse.  

@+

Problème pour installer avira

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