[MSN] Fichiers et historiques envolés...

Bonsoir...
J'ai un souci lié à mes fichiers reçus et à mes historiques de conversation sur Msn.Ce matin, ils étaient encore là, je le sais, je suis allée en consulter un. Et puis là, il y a à peine une dizaine de minutes, j'ai voulu le refaire, et tous ont disparu, à l'image de mes fichiers reçus. Tous envolés, plus rien... Alors que je n'ai procédé à aucune manipulation en ce sens, je n'ai fait aucun réglage dans Msn, et ils ne sont pas dans ma corbeille (je suis allée vérifier, utopiste que je suis)...
J'y tenais beaucoup... Et ça me soucie de voir un dossier disparaître ainsi... Y a-t'il moyen de les récupérer ? Que se passe-t'il donc ? Une restauration de l'ordinateur est-elle possible ?
Une réponse me serait d'une grande aide, s'il-vous-plaît...