Rapport zhp diag
Fermé
magesh27
-
10 févr. 2012 à 23:10
glops Messages postés 1850 Date d'inscription mardi 4 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2012 - 25 févr. 2012 à 12:55
glops Messages postés 1850 Date d'inscription mardi 4 décembre 2007 Statut Membre Dernière intervention 26 mai 2012 - 25 févr. 2012 à 12:55
A voir également:
- Rapport zhp diag
- Zhp - Télécharger - Informations & Diagnostic
- User diag - Télécharger - Informations & Diagnostic
- Plan rapport de stage - Guide
- Zhp cleaner - Télécharger - Nettoyage
- On vous a donné accès à un fichier rapport. il est partagé avec plusieurs personnes sur cet espace pix cloud. répondez aux questions - Forum Cloud
30 réponses
glops
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19 févr. 2012 à 17:50
19 févr. 2012 à 17:50
=> Lance ZHPFix (via le raccourci seringue sur ton Bureau)
=> Copie toutes les lignes suivantes contenues dans ce document
Voir le Fichier : magesh27Fix.txt
( CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier ) ou => Avec la souris :tout sélectionner /copier)
=> Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
=> les lignes copiées et seulement celles-là doivent se placer automatiquement dans la fenêtre de ZHPFix
=> Si c'est bien le cas valide par "OK" sinon, ne fais rien et dis le moi
=> Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
=> copie:colle le rapport dans ta réponse ou héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ et poste moi le lien fourni
*note: le rapport se trouve aussi sous C:\ZHP\ZHPPFixReport.txt
il s'agit de dossier vide créés par "live messenger" à chaque session
=> Copie toutes les lignes suivantes contenues dans ce document
Voir le Fichier : magesh27Fix.txt
( CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier ) ou => Avec la souris :tout sélectionner /copier)
=> Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
=> les lignes copiées et seulement celles-là doivent se placer automatiquement dans la fenêtre de ZHPFix
=> Si c'est bien le cas valide par "OK" sinon, ne fais rien et dis le moi
=> Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
=> copie:colle le rapport dans ta réponse ou héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ et poste moi le lien fourni
*note: le rapport se trouve aussi sous C:\ZHP\ZHPPFixReport.txt
il s'agit de dossier vide créés par "live messenger" à chaque session
glops
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20 févr. 2012 à 19:50
20 févr. 2012 à 19:50
ok,comment va ton PC?
Vous n’avez pas trouvé la réponse que vous recherchez ?
Posez votre question
il va mieux maintenant merci beaucoup.même s'il y a quelque ralentissement cela passe mais j'aurais un autre service a te demander c'est de faire les même manip sur mon deuxieme pc si cela ne te derange pas.
glops
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Modifié par glops le 21/02/2012 à 22:46
Modifié par glops le 21/02/2012 à 22:46
bonsoir
je t'aiderais avec plaisir, mais d'abord fais ce qui suit sur le premier PC
il faut supprimer les outils de désinfection que nous avons utilisé
* Télécharge delfix de xplode
* lance DelFix, clique sur Suppression.
* Patiente pendant la suppression jusqu'à l'ouverture du rapport.
* Poste le contenu du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum.
* Note : Le rapport se trouve sous C:\DelFixSearch.
pour le désinstaller ensuite il suffira de relancer le programme et de cliquer sur "désinstallation"
afin de ne pas remettre les points infectés,tu dois aussi purger la restauration système de cette façon:
crée un nouveau point n suivant ce tuto:http://www.chantal11.com/2009/04/creer-point-de-restauration-sous-windows/
supprime tous les points sauf le dernier créé comme indiqué sur cette page:https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
glops31 /-----------\ Une désinfection inachevée est inutile... /------------
----------------------/ Qui prend conseil est près de bien faire.\------------
je t'aiderais avec plaisir, mais d'abord fais ce qui suit sur le premier PC
il faut supprimer les outils de désinfection que nous avons utilisé
* Télécharge delfix de xplode
* lance DelFix, clique sur Suppression.
* Patiente pendant la suppression jusqu'à l'ouverture du rapport.
* Poste le contenu du rapport dans ta prochaine réponse sur le forum.
* Note : Le rapport se trouve sous C:\DelFixSearch.
pour le désinstaller ensuite il suffira de relancer le programme et de cliquer sur "désinstallation"
afin de ne pas remettre les points infectés,tu dois aussi purger la restauration système de cette façon:
crée un nouveau point n suivant ce tuto:http://www.chantal11.com/2009/04/creer-point-de-restauration-sous-windows/
supprime tous les points sauf le dernier créé comme indiqué sur cette page:https://support.microsoft.com/en-us/windows?ui=en-US&rs=en-001&ad=US
glops31 /-----------\ Une désinfection inachevée est inutile... /------------
----------------------/ Qui prend conseil est près de bien faire.\------------
glops
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26 mai 2012
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21 févr. 2012 à 22:47
21 févr. 2012 à 22:47
il s'agit de delfix ,petite erreur de copié/collé ;-)
j'ain modifié mon message
j'ain modifié mon message
glops
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26 mai 2012
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22 févr. 2012 à 19:17
22 févr. 2012 à 19:17
bonsoir
Au sujet de ton second PC,je ne vois aucune" infection sur le rapport fourni
as tu déjà passé des outils de désinfections sur ce PC (mbam ,adwcleaner ou autre?)
=> Lance ZHPFix (via le raccourci seringue sur ton Bureau)
=> Copie les lignes contenues dans ce document:
Voir le Fichier : magesh27fix.txt
( CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier ) ou => Avec la souris :tout sélectionner /copier)
=> Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
=> les lignes copiées et seulement celles-là doivent se placer automatiquement dans la fenêtre de ZHPFix
=>Si c'est bien le cas valide par valide par" OK" sinon, ne fais rien et dis le moi
=> valide par "OK"
=> Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
=> copie:colle le rapport dans ta réponse ou héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ et poste moi le lien fourni
tu dois désinstaller tes anciennes versions de java et installer la dernière 6 update 31 => https://www.java.com/fr/download/
de même mets à jour ton Adobe reader en désinstallant la version 9 et en installant la version 10 => https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
/!\ Dans les deux cas ne pas installer de barre d'outils ou navigateurs ou scan Mc Afee proposés
Au sujet de ton second PC,je ne vois aucune" infection sur le rapport fourni
as tu déjà passé des outils de désinfections sur ce PC (mbam ,adwcleaner ou autre?)
=> Lance ZHPFix (via le raccourci seringue sur ton Bureau)
=> Copie les lignes contenues dans ce document:
Voir le Fichier : magesh27fix.txt
( CTRL+A pour tout sélectionner, CTRL+C pour copier ) ou => Avec la souris :tout sélectionner /copier)
=> Clique sur l'icone représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
=> les lignes copiées et seulement celles-là doivent se placer automatiquement dans la fenêtre de ZHPFix
=>Si c'est bien le cas valide par valide par" OK" sinon, ne fais rien et dis le moi
=> valide par "OK"
=> Clique sur « Tous », puis sur « Nettoyer »
=> copie:colle le rapport dans ta réponse ou héberge le rapport sur https://www.cjoint.com/ et poste moi le lien fourni
tu dois désinstaller tes anciennes versions de java et installer la dernière 6 update 31 => https://www.java.com/fr/download/
de même mets à jour ton Adobe reader en désinstallant la version 9 et en installant la version 10 => https://get2.adobe.com/fr/reader/otherversions/
/!\ Dans les deux cas ne pas installer de barre d'outils ou navigateurs ou scan Mc Afee proposés
oui j'avais précédemment lancé adw cleaner( qui m'a détecte 10 bon problèmes) mais je t'assure mon pc est bien infecté car par exemple lorsque je clique sur l'icône son (en bas a droite sur windows 7) pour changer le volume et bien d'abord la souris devient un cercle tournant m'informant que sa travail puis 10 secondes après j'ai la partie volume.Ce problème est aussi présent sur le 1er PC sachant qu'en plus , les deux pc avait les mêmes problème de ralentissement mais exactement les même( moi je trouve sa bizarre comme coïncidence)
étrangement a la moitié le programme m'a informé qu'il était impossible de crée la quarantaine car les ressources nécessaire était déjà occupé.C'est resté bloqué la dessus donc j'ai fermé puis ré-ouvert et recollé tes liens voila le pseudo rapport
http://cjoint.com/?BBwwB3ADVIW
est tu sur que je dois supprimé mon adobe reader 9.5 MUI il pese quand même 657mo (il été pré-installé ) alors que reader 10 ne pèse a peine 100mo
http://cjoint.com/?BBwwB3ADVIW
est tu sur que je dois supprimé mon adobe reader 9.5 MUI il pese quand même 657mo (il été pré-installé ) alors que reader 10 ne pèse a peine 100mo
glops
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26 mai 2012
150
25 févr. 2012 à 12:55
25 févr. 2012 à 12:55
Bonjour
Les lecteurs de pdf et en particulier Adobe reader car il est le plus utilisé sont exploités par les auteurs de malware pour infecter les PC
Les mises à jour corrigent les failles exploitées,il est donc conseillé de les installer, libre à toi de le faire ou pas...
désinstalle la version 9 , passe "ccleaner" de cette façon
Pour nettoyer le registre et les fichiers temporaires:
=>Télécharge et installe ccleaner :
=> Lance ccleaner puis Clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 24 heures".
=> Dans le menu nettoyeur , clique sur "Analyse".
=> Ensuite clique sur le bouton "Nettoyer" et laisse le faire.
=> Maintenant dans l'onglet "Registre" , clique sur "Chercher des erreurs"
=> Réponds a OUI a la question qui te sera posée au sujet de la sauvegarde.
=> Enfin , répare les erreurs en cliquant sur " Corriger les erreurs sélectionnées "
=> recommence la recherche et la suppression des erreurs jusqu'à ce qu'il ne reste plus rien.
=> un tutoriel pour t'aider :
=>Tu peux conserver ce logiciel et l'utiliser régulièrement.
installe ensuite la dernière version 10
Les lecteurs de pdf et en particulier Adobe reader car il est le plus utilisé sont exploités par les auteurs de malware pour infecter les PC
Les mises à jour corrigent les failles exploitées,il est donc conseillé de les installer, libre à toi de le faire ou pas...
désinstalle la version 9 , passe "ccleaner" de cette façon
Pour nettoyer le registre et les fichiers temporaires:
=>Télécharge et installe ccleaner :
=> Lance ccleaner puis Clique sur "Options", "Avancé" et décoche la case "Effacer uniquement les fichiers, du dossier Temp de Windows, plus vieux que 24 heures".
=> Dans le menu nettoyeur , clique sur "Analyse".
=> Ensuite clique sur le bouton "Nettoyer" et laisse le faire.
=> Maintenant dans l'onglet "Registre" , clique sur "Chercher des erreurs"
=> Réponds a OUI a la question qui te sera posée au sujet de la sauvegarde.
=> Enfin , répare les erreurs en cliquant sur " Corriger les erreurs sélectionnées "
=> recommence la recherche et la suppression des erreurs jusqu'à ce qu'il ne reste plus rien.
=> un tutoriel pour t'aider :
=>Tu peux conserver ce logiciel et l'utiliser régulièrement.
installe ensuite la dernière version 10