Probleme architecte 3D

Bonjour,
Quand je lance la double page avec plan et 3D, la 3D est noire, mais fonctionne lorsque je clic avec l'helico ou le promeneur; en fait elle fonctionne mais ne tient pas toute seule ! que dois je faire ? est ce un probleme de logiciel ou de reglage ?

merci de me donner quelques pistes;