Protected search, le retour !
Maliiw
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Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité -
Smart91 Messages postés 30146 Statut Contributeur sécurité -
Bonjour mesdames et messieurs,
Je me retrouve à poster ici une demande d'aide désespéré. Depuis quelques jours (semaines ?) j'ai cette fameuse page d'accueil "Protected Search" sur IE et Firefox qui me hante, comme de nombreux utilisateurs à ce que j'ai pu voir au cour de mes recherches. Dans d'autres posts, j'ai pu lire qu'il fallait scanner avec l'outil 'suppression' d'AdwCleaner d'Xplode, je m'y suis exécutée pour m'avancer dans ce combats contre Protected Search.
Et c'est là que ça ne va pas ! Quand je lance AdwCleaner (sous vista donc en tant qu'administrateur) le scanne 'suppression' débute jusqu'à la moitié de la jauge et... plus rien. Il ne répond plus me forçant à le virer à coup de gestionnaire de tâches, tout en ayant antivirus (Avast), Pare-feu et Windows Defender désactivés.
C'est pourquoi je me demandais si vous aviez des solutions voire des alternatives à mon problème.
Même si Protected Search n'est pas vraiment dérangeant dans le sens où il n'empêche en rien la navigation, il bouleverse quand même pas mal mes habitudes. Et j'en ai assez, ahah.
Dans l'attente et l'espoir, cordialement,
Kelly S - Maliiw.
Je me retrouve à poster ici une demande d'aide désespéré. Depuis quelques jours (semaines ?) j'ai cette fameuse page d'accueil "Protected Search" sur IE et Firefox qui me hante, comme de nombreux utilisateurs à ce que j'ai pu voir au cour de mes recherches. Dans d'autres posts, j'ai pu lire qu'il fallait scanner avec l'outil 'suppression' d'AdwCleaner d'Xplode, je m'y suis exécutée pour m'avancer dans ce combats contre Protected Search.
Et c'est là que ça ne va pas ! Quand je lance AdwCleaner (sous vista donc en tant qu'administrateur) le scanne 'suppression' débute jusqu'à la moitié de la jauge et... plus rien. Il ne répond plus me forçant à le virer à coup de gestionnaire de tâches, tout en ayant antivirus (Avast), Pare-feu et Windows Defender désactivés.
C'est pourquoi je me demandais si vous aviez des solutions voire des alternatives à mon problème.
Même si Protected Search n'est pas vraiment dérangeant dans le sens où il n'empêche en rien la navigation, il bouleverse quand même pas mal mes habitudes. Et j'en ai assez, ahah.
Dans l'attente et l'espoir, cordialement,
Kelly S - Maliiw.
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4 réponses
Bonjour,
On va faire un diagnostic de ton PC:
Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou depuis ce lien si le premier a des soucis:
http://www.moncompteur.com/compteurclick.php?idLink=18026
Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
- Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
- Si tu possèdes Avast 6 comme antivirus, à l'alerte choisis "lancer normalement"
(/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
- Clique sur la loupe et non pas sur le presonnage avec la loupe pour lancer l'analyse.
- Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
- Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
- Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :http://pjjoint.malekal.com/
- Clique sur Parcourir et cherche le répertoire C:\ZHP
- Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
- Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier".
- Copie le lien obtenu dans ta réponse.
Smart
On va faire un diagnostic de ton PC:
Télécharge ZHPDiag (de Nicolas Coolman) sur ton bureau
https://www.zebulon.fr/telechargements/securite/systeme/zhpdiag.html
ou depuis ce lien si le premier a des soucis:
http://www.moncompteur.com/compteurclick.php?idLink=18026
Une fois le téléchargement achevé, double clique sur ZHPDiag.exe et suis les instructions.
/!\Utilisateurs de Vista et Windows 7 : Clique droit sur le logo de ZHPDiag.exe, « exécuter en tant qu'Administrateur »
N'oublie pas de cocher la case qui permet de mettre un raccourci sur le Bureau.
- Double clique sur le raccourci ZHPDiag sur ton Bureau pour le lancer.
- Si tu possèdes Avast 6 comme antivirus, à l'alerte choisis "lancer normalement"
(/!\L'outil a créé 2 icônes ZHPDiag et ZHPFix)
- Clique sur la loupe et non pas sur le presonnage avec la loupe pour lancer l'analyse.
- Laisse l'outil travailler, il peut être assez long.
- Ferme ZHPDiag en fin d'analyse.
- Pour transmettre le rapport clique sur ce lien :http://pjjoint.malekal.com/
- Clique sur Parcourir et cherche le répertoire C:\ZHP
- Sélectionne le fichier ZHPDiag.txt. puis clique sur "Ouvrir"
- Ensuite Clique sur "Envoyer le fichier".
- Copie le lien obtenu dans ta réponse.
Smart
Salut,
J'ai le même soucis dans mon FireFox .... Grrrr
Si tu pouvais m'aider aussi Smart, je te biz d'avance ;-)
Voici le lien de mon analyse :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120210_11f13r10l7y15
J'ai le même soucis dans mon FireFox .... Grrrr
Si tu pouvais m'aider aussi Smart, je te biz d'avance ;-)
Voici le lien de mon analyse :
http://pjjoint.malekal.com/files.php?id=ZHPDiag_20120210_11f13r10l7y15
