Besoin d'aide pour virus détecté - Page 2

si tu désactive ton antivirus et parefeu cela persiste

as tu tenté de reinstaller le logiciel

ou de restaurer windows avant le problème?

Résultat identique avec Pare feu et antivirus désactivé
j'ai fait une réinstallation hier soir

J'ai voulu restaurer Windows suite à ton dernier message, la seule date proposée est le 09 Février à des heures différentes (j'avais le problème hier...(Bizarre, hier j'avais 30 Janvier etc... ces dates là ont disparu...)

si il y a un serveur : tenter de l'eteindre ainsi que les pc puis tout rallumer pour voir

https://www.bing.com/search?q=boolean+bfromproxy&src=IE-SearchBox&Form=IE8SRC&toHttps=1&redig=83CC4D9CF3E9458D890CD56FEA34C197

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Lance ZHPFix (soit via le raccourci sur ton Bureau, soit via ZHPDiag en cliquant sur l'écusson vert)
Copie/colle les lignes en gras suivantes :

----------------------------------------------------------

[HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations]
C:\Users\Aurélie\AppData\Local\Temp\log

----------------------------------------------------------
- Clique sur l'icône représentant la lettre H (« coller les lignes Helper »)
- Les lignes se collent automatiquement dans ZHPFix, sinon colle les lignes
- Clique sur le bouton « GO » pour lancer le nettoyage,
- Copie/colle la totalité du rapport dans ta prochaine réponse

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c'est vraiment suite à une infection que cela a planté? ou sans raison ?

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je pense à une erreur venant du logiciel

c'est le service update qui est refusé (mise à jour) apparement

tente d'executer ebp en administrateur (cliquer sur le logiciel avec le bouton droit de la souris puis choisir d'executer en administrateur pour voir)

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sinon voir pour désactiver les proxy :
https://forums.commentcamarche.net/forum/affich-37640573-desactiver-son-proxy

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d'autres ont eu des soucis avec ce logiciel : https://www.bing.com/search?q=ebp+serviceupdate+erreur&qs=n&form=QBRE&pq=ebp%2520serviceupdate%2520erreur&sc=0-17&sp=-1&sk=&toHttps=1&redig=024DD95C9D4F472D85D6C491EE9831B8

En tapant "boolean" dans "rechercher", il m'a affiché un bloc note EBP errors contenant ceci datant du 08 Février 2012 (date à laquelle mes ennuis ont débuté):

08/02/2012 20:55:55===================
C:\Program Files\EBP\WebClient\EBP.WebClient.exe
L'accès au chemin d'accès 'C:\ProgramData\EBP\WebClient\UpdateServiceOptions.xml' est refusé.
à System.IO.__Error.WinIOError(Int32 errorCode, String maybeFullPath)
à System.IO.FileStream.Init(String path, FileMode mode, FileAccess access, Int32 rights, Boolean useRights, FileShare share, Int32 bufferSize, FileOptions options, SECURITY_ATTRIBUTES secAttrs, String msgPath, Boolean bFromProxy)
à System.IO.FileStream..ctor(String path, FileMode mode, FileAccess access, FileShare share, Int32 bufferSize, FileOptions options, String msgPath, Boolean bFromProxy)
à System.IO.FileStream..ctor(String path, FileMode mode, FileAccess access, FileShare share, Int32 bufferSize, FileOptions options)
à System.IO.StreamWriter..ctor(String path, Boolean append, Encoding encoding, Int32 bufferSize)
à System.IO.StreamWriter..ctor(String path)
à EBP.WebClient.Services.Update.UpdateServiceOptions.Save()
à EBP.WebClient.Services.Update.UpdateService.GetUpdateInfosFromWeb()
à EBP.WebClient.Services.Update.UpdateService.Update(Boolean force)
à EBP.WebClient.Services.Update.UpdateService.ExecuteCommand(Command command)
à EBP.WebClient.CommandLine.CommandLineInterface.ExecuteCommands(Commands commands)
à EBP.WebClient.Program.Main(String[] args)

Rapport ZHPfix suite à ta demande

Rapport de ZHPFix 1.12.3380 par Nicolas Coolman, Update du 05/02/2011
Fichier d'export Registre : C:\ZHP\ZHPExportRegistry-10-02-2012-11-13-14.txt
Run by Aurélie at 10/02/2012 11:13:14
Windows 7 Business Edition, 64-bit Service Pack 1 (Build 7601)
Web site : http://www.premiumorange.com/zeb-help-process/zhpfix.html
Web site : http://nicolascoolman.skyrock.com/

========== Clé(s) du Registre ==========
SUPPRIME Key**: HKLM\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Explorer\Associations

========== Dossier(s) ==========
SUPPRIME Folder: c:\users\aurélie\appdata\local\temp\log

========== Récapitulatif ==========
1 : Clé(s) du Registre
1 : Dossier(s)

End of clean in 00mn 01s

========== Chemin de fichier rapport ==========
C:\ZHP\ZHPFix[R1].txt - 10/02/2012 11:13:14 [707]

tente de demander à EBP en joignant l'erreur

http://www.ebp.com/contactez-nous